问题描述：您好！岳量老师，我是刚开的阿里巴巴店铺，还没有做过在线交易，想刷单提升下交易量，又怕被平台处罚，请老师给新店一些建议，新店除了刷单还有什么办法可以提升交易量？谢谢！
答：确实，电商行业进入了一个怪圈，很多人开始做电商想到的第一件事，不是怎么把店铺营销的基础工作做好，而是怎么刷单。
当然，我相信大多数卖家都是善良的，不愿意去干这种欺骗买家的龌蹉事，但又很无奈。
你说不刷吧，好像大家都在刷，这不公平啊。
不管怎么说，刷单是买家和卖家都不待见的行为。
对买家来说，增加了选择成本；
对卖家来说，增加了销售成本。
随着和电商相关的法律规范，企业刷单还会面临着法律风险。
电商刷单虚假交易最高罚200万
2018年1月1日起，新修订的《反不正当竞争法》开始实施，对电商的刷单、虚假交易行为进行了规制。
新修订的反不正当竞争法对现行法的条款进行了完善，对虚假宣传的具体内容进一步细化和明确，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单，作出引人误解的虚假宣传内容。
第二十条明确，“情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。”
在阿里巴巴平台，哪些行为会被评定为虚假交易呢？
虚假交易，是指通过不正当方式提升账户信用积分和商品销量，妨害买家权益的行为。
在阿里巴巴1688平台，虚假交易包括但不限于以下行为：
1、利用多个马甲小号，购买自己发布的商品；
2、与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖；
3、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提升商品销量；
4、通过变更商品页面信息，或大幅度修改商品价格等违规手段提升商品销量。
对于历史虚假交易情节严重的商家，还会导致无法报名参加1688线上的各类活动。
新店不刷单 如何提升交易量？
排除了用刷单来提升交易量，我们把全部心思放在如何通过正当的方式来提升交易量上。
首先，电商交易有一个公式：
销售额＝访客数*成交转化率*客单价
我们再逐个分析，如何做好决定销售额的几个因素。
访客数是由店铺流量来决定的，提升店铺流量的方法有很多，我在《让你的阿里巴巴更赚钱》课程里面也有详细的讲过，通过整合各种免费的和付费推广资源，快速把流量做起来。
成交转化率，通过产品详情页的文案，销售客服来转化。
价格就不用我讲了吧，分析同行的价格定位，制定有竞争力的价格。
做好这才几点，才能促进在线交易量。
另外，我们还可以利用阿里巴巴平台提供的工具，来引导客户在线交易。
1、工具条引新客户
“工具条引新”功能通过商家提前设置的新人专享优惠券和新人推荐商品自动匹配精准的店铺新客户，在网站右侧的工具条对新客户进行曝光。
新客户领取优惠券时可选择“是否允许商家通过旺旺联系”，如果新客户选择的是“允许”，那商家即可在“未成交客户转化”页面发起旺旺洽谈。
2、潜在客户挖掘
“潜在客户挖掘”功能帮助商家向对店铺有高采购意向的潜在新客户发起专享优惠券，比如说多次浏览我们店铺的客户，潜在客户可收到旺旺或工具条的专享优惠券提醒，并在老买家频道管理所有收到的专享优惠。
3、下单未付款客户
在店铺内有过下单行为但是最终没有进行支付的店铺新客户是具有非常高采购意向的潜在客户，该类客户也可以在“未成交客户转化”页面进行管理。
通过“未成交客户转化”可以与该类客户进行一对一的旺旺洽谈或发起定向营销，刺激该类客户完成在店内的第一次交易，为店铺带来更多的新客户。
总结一下：
1、新店铺要提升在线交易量，要注意合法合规，除了关注平台规则以外，还要关注相关的法律政策，避免踩入雷区。
2、凡事向内求，把精力用在研究刷单上，还不如做好产品和店铺的基础营销。
3、给客户一个在线交易的理由。很多客户习惯了用传统线下的方式来完成采购流程，我们需要给告诉客户为什么要走在线交易，比如线上有优惠、效率更高、能提升买家采购信用等。
漫漫电商路，走正路可能会慢一点，但可以走得更远。
你赞同吗？
作者：岳量，电商专栏作者，传统企业互联网转型导师，多家企业网络营销顾问，13年电商运营与网络营销研究经验，微信公众号：mriter。转载请保留作者信息及注明出处。
