激发活力 提高工作绩效
有人则企,无人则止。人才作为企业的核心竞争力,要想最终实现工作绩效的提升就需要不断激发员工的活力。
要想激发员工的活力,我觉得一名领导需要建立有凝聚力的团队,树立明确的目标,实施合理的考核制度。
一、建立有凝聚力的团队
俗话说,心往一处走,力往一处使,一个有凝聚力的团队可以把团队中的每一个人牢牢团结在一起,实现“1+1>2”的效果。要想建立一个有凝聚力的团队,首先要针对不同员工各自的特长将他们安排到合适的岗位上,进行合理的分工。只有分工合理明确,员工才能找准自己在团队中的位置,才能有的放矢,将自己的工作干好干精。其次,要进行高效的沟通,以解决问题为目的,直达病灶,而不是停留在互相抱怨互相推脱上。要实现高效的沟通,首先要认真倾听,去接近对方的感觉和经验,降低误解的发生。其次要坚持原则,沟通要顾大局识大体,以维护团队的利益为核心,不要纠结细枝末节,最终实现求同存异。再次,高效的沟通需要保持良好的心态,要敢于在一次次激烈碰撞中冷静反思以及反思后再一次次激烈碰撞,坚信思想上真正的一致是沟通碰撞后达成的一致。最后,一个有凝聚力的团队要有一个积极向上的团队文化。团队文化是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是推动团队发展的精神力量。领导需要通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,让员工形成思想与心态的高度整合,形成工作中的信任与默契。
二、树立明确的目标
毕马威曾经做过一个团队建设的调查,问团队成员最需要领导做什么,70%以上的人回答:希望团队领导指明目标和方向。而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答:希望团队成员朝着目标前进。正如这个调查所反映出的,目标是团队中每一个人所关注的东西。领导作为团队中的掌舵者,需要为团队制定目标,指明方向。很多时候员工在工作中只是机械地完成领导交代的任务,总是埋头做事,却没法抬头看路,完成该项任务能实现团队的哪个目标,能对员工自身有什么提升员工并不清楚。这样的付出对员工而言,就缺乏信心和成就感。所以领导需要为成员明确一个可以衡量、可以达到的目标,要把目标和员工自身联系起来,让员工明白:这是自己的目标,而不是别人的目标。
三、实施合理的考核制度
考核制度将员工与团队目标直接联系了起来,是否合理地实施考核制度就直接影响到员工与团队关系的紧密与否。团队领导首先应该明确考核的目的:帮助员工发展从而实现团队目标,而不是单纯地惩罚或者扣工资。其次考核不应该是单纯的结果控制工作,而是“过程控制+结果控制”的综合体,让员工在任务进行过程中能有机会及时纠偏,避免无可挽回的大问题从而影响对员工工作积极性造成极大的打击。而在考核过程中,应坚持公平、严格、客观的原则。公平是确立和推行考核制度的前提,不公平就不可能发挥考核的作用。考核不严格就会流于形式,形同虚设。此外还需避免深入主观的感情色彩。
综上所述,我认为团队的领导应从团队凝聚力、明确的目标、合理的考核来激发员工的活力,最终提高工作绩效。