课后作业：基础题，请写下对本次课程的感想、评语或者最优收获的三点内容
知识产品设计五要素：内容，参与感，引导行动，用户间互动，服务。
移动互联网时代下，内容制造者面临全新的客户体验和客户消费模式。传统内容输出方，各类知识大咖专家从老式的满堂灌，填鸭，自说自话，冷冰冰讲述，到而今要把原有知识体系重新塑造新的链条，知识还是那个知识，社会大众不是那个距离远远的大众了。隔着手机屏幕，无缝链接的消费者们需要更多更快更亲切的反馈和服务。产品服务链条需要创新和创意，依托新工具，新理念，重塑知识传播和学习渠道。无论知识内容如何，一旦开始设计新的只是产品，无疑都要将用户考虑在第一位，围绕用户至上的思维，设计知识学习逻辑步骤，引导服务用户学习，反馈和吸引用户学以致用，学而乐学。
