建立品牌与用户之间关系上，则有两条路线：一部分是感性，一部分是理性：感性输出的是形象、个性乃至价值观，而理性输出的性能、功能、利益、使用价值等等。
感性诉求企图获得的反馈是消费者对之付出情感，比如喜爱、欣赏甚至是崇拜，而理性诉求也希望获得消费者的理性反馈，即对之形成判断和权衡，认可产品的好处与使用价值。
如果从脑科学的角度看，感性诉求瞄准的是人的间脑，即情感中心，而理性诉求瞄准的是人的大脑皮层，即理性中心。
IP化，赋予品牌或者产品人格化特征也好，拟人化沟通也好，独特价值观输出也好，带来争议和推崇也好，都是品牌的感性塑造。是品牌打造的一个路径而不是全部。
先做你应该做的，是责任，做好之后，才是做你想做的，是梦想。
