四天时间终于看完了这本书，最开始选择第一本就看她是被书名所吸引，因为与我的工作相关，所以才会重视！看完以后才发现这本书不仅仅是讲与客户之间的相处，而是是教会你处世哲学，让我终身受益！
本书作者是美国杰克.米切尔，书中所有的故事都是围绕米切尔的大家族经营服装店来展开的！拥抱是一种态度，一种成功的商业哲学，它可以仅仅是一个微笑，一个眼神，一个坚定有力的握手！书中从拥抱客户的十个理由，拥抱的精髓，从3套西装到3000套西装的拥抱组织的过程，员工人才的选用育留，强大系统的创建和运用，一对一服务，财务公式，利润核算，支出预算与顾客无关的钱不能花，犯错时怎么办，创新的力量，为梦想工作！从以上各个维度来讲解拥抱的精髓！
对于我而言我最欣赏的是米切尔先生及夫人，四个儿子，弟弟，弟弟的三个儿子，还有年迈的奶奶，整个家族为之共同奋斗的事业，每个人分红明确，各司其职，并以身作则，为共同梦想努力！这是多么强大的凝聚力才能把这个家族如此团结地凝结一起，羡慕之余也由衷钦佩！并在心里暗暗发誓自己要做的更好，将来有一天自己的儿子和女儿也可以为了我们的共同事业一起努力！
书中关于财务和预算，利润等有详细说明，我一直以为，只要做好自己份内的事就可以了，从来不想管钱，也不想管账务，通过本书的解析，觉得自己很庆幸，有一位及时指导和修正我的领路人！
感恩Ta家人和我的死党，让我明白什么叫用心，什么叫全力以赴！感恩我一生的姐妹静芳，是你对我高标准严格要求！感恩我的家人丽华，永远和我风雨同舟！感恩恩施，枝江，宜昌所有的同伴，因为有你们，我才会一路前行！
