上周五,参加了一场由“精益敏捷圈”资深大佬-无言老师组织的线上“精益敏捷”项目管理讨论沙龙活动~有幸与软件服务、互联网行业项目管理领域知名大佬们共聚一堂、云分享,深感机会难得,也确实收获不菲!聆听大佬们旁征博引、深入浅出的讲解,除自觉知识匮乏、万分羞愧外,更为后续自我提升和钻研找到了新的方向。整体觉受益良多!
同时,这里给吴老师,做个广告!听说吴老师最近要单干,独立做咨询和个人卓越成长辅导了。这位确实是在各个敏捷项目管理交流群中,给过无数问题解决建议和深入方向指引的牛人。祝福吴老师独立当老板一切顺利,大展宏图!
如下,进入正文是个人对本次参加沙龙活动的复盘感悟!
第一,敏捷的“形”与"神"!
这个问题是我通过这个沙龙特别深的体会。参会69人。有做产品经理的、有做开发的、有做运维的、有做运营的、有做质量管理、有做传统项目管理的、有做企业咨询师的、当然大部分还是我们这些在企业从事敏捷教练或者精益教练等岗位的同仁。
对于敏捷“形”与“神”这个问题,我有了一个有趣的发现。大家在群里聊起“敏捷,到底给我们带来了什么?”这个话题,大家的回答是这样的:
某企业产品经理说:他们采用敏捷模式解决产品需求管理。拥抱需求变化,不用写PRD文档,这点他觉得很不错!
某企业的测试经理说:他们采用敏捷不用写测试计划和测试用例,更多的是在迭代内熟悉业务,依据业务针对性的结合产品定义出来的测试检查点(也叫AC)重点测试。当然也遵循一定的测试管理标准。但是相比之前将大部分精力用在写测试用例上,这个方法好多了。通过产品将需求尽量颗粒细化和条目化,需求变得清晰而且有完成标准(DOD),这点变化,真的太爽了!
某企业运营同时说,通过执行敏捷,我们再也不用追着技术开发部门去问进度了,我自己登录系统就可以看到!
...等等...
其实以上大家说出的感受,确实是敏捷项目管理模式给大家带来的局部痛点解决的惊喜。那我我的发现其实是:大家接受敏捷可能不一定是真的了解敏捷,而可能是组织环境被动落地敏捷转型过程中,大家感受到了敏捷带来的好的效果而已。所以,当你问起他们诸如“敏捷好不好?”的话题时候,他们会将自己的发现告知你。但是当你问“敏捷的精髓是什么时?”可能,真的有可能,大家只能就个人的理解去做一步的案例展示而已。
同时,作为一名专业的敏捷项目管理人士,如果让我说敏捷的精髓是什么?或许,我不再会像我在企业给大家讲的那样“请大家记住,敏捷不是方法论、也不是一种流程化的体系,它是基于5条敏捷核心价值观以及12原则的集成的理念!”之前,我确实是从培训班学到的精髓是如此表述的,我也是这样传授给我的团队的。当然,我接受到更多的是我同事们的继续追问,或者为了不让我难堪假装理解的表情...
如今,在深度执行敏捷项目管理工作一段时间。我想起了敏捷的三大支柱。或许能够更形象的代表敏捷的精髓:透明、检视、适应!
截至当前,我想我理解的执行层面的敏捷项目管理精髓,该是如上这六个字!这也是我心目中的敏捷的精髓,敏捷形式之内的“神”!
第二,透明
说起项目管理从业者,一则不是技术人员,二则不是技术人员的领导。但是要用什么办法驾驭技术人员,并且整合各项资源去让项目成员朝着项目目标使劲,最终完成项目目标呢。这是一个技术性问题,也是一项艺术的发掘,管理的艺术,项目管理的艺术!艺术的精髓其实就在于“透明”!
差的管理方式,也是低级、原始耳提面命。高级一点的其实是通过设立相互之间的约束,团队的约束促使人员不得不按照规则去执行。当大家认为自己不得不完成这项工作的时候,也就是管理达到艺术的阶段。那么能够助力管理成为艺术的这个有利的武器,就是“透明”。作为项目管理者,尽可能的将项目成员要做的事情梳理清楚、条理化、清晰化、甚至条目化、颗粒化。大家的任务清晰透明、有层次。大家每天的进度执行清晰透明有层次。大家遇到的问题清晰透明,有回应。这样的管理方式就不容易混乱。这就是管理的艺术。
第三,检视
项目过程中的各方面必须做到足够频繁地检验,确保能够及时发现过程中的重大偏差。在确定检验频率时,需要考虑到检验会引起所有过程发生变化。当规定的检验频率超出了过程检验所能容许的程度,那么就会出现问题。当然这项检视工作也是一个技术活,效果好坏,也取决于参与检视人员的技能水平和积极性。对于我们IT项目管理工作,比较实用且便捷的检查视工具就是核查单和抽查方法。
第四,适应。
如果检视人员检验的时候发现过程中的一个或多个方面不满足验收标准,并且最终产品是不合格的,那么便需要对过程或是材料进行调整。调整工作必须尽快实施,以减少进一步的偏差。
Scrum中通过三个活动进行检验和适应:每日例会检验Sprint目标的进展,做出调整,从而优化次日的工作价值;Sprint评审和计划会议检验发布目标的进展,做出调整,从而优化下一个Sprint的工作价值;Sprint回顾会议是用来回顾已经完成的Sprint,并且确定做出什么样的改善可以使接下来的Sprint更加高效、更加令人满意,并且工作更快乐。