今日工作如下:
上午工作如下:
1.早会 1h
2.维护家长,发送绘本和视频。30min
维护家长过程中,一个一直没有消息回复的妈妈表示感谢,开心~
3.出发名辉,助教工作准备。30min
昨日线下试听课准备不充分,今日带上该带的。
4.联系Chris到场并且等待试听家长到场。1h
Chris经常踩点或者迟到,跟Aka老师已经沟通,告知Chris Demo时间比实际情况提前15分钟。
孩子均未到场,联系也无回应。
5.名辉附近地推。1h10min
收取7个客户信息,其中2个意愿较高。
下午工作如下:
6.Demo助教课前准备。30min
7.联系试听家长,等待孩子。30min
下午上试听课的3个孩子均未到场。
在确认试听方面有一些问题。
首先,邀约时给出两个时间段,是上午或下午。其次,在微信上确认一遍,若没回复,打电话再确认一遍。➡️让家长重复时间段,加深记忆。
8.回中心校区,邀约家长。1h
9.百花公园进行地推。1.5h
恰逢周日,百花公园的确人流量很大。同时,拒绝率也比较高。下午收取客户信息5个。
10.邀约试听。1h
邀约了5人线下试听,均回复周一上班没有时间。
11.晚会 1h
成单过程:
1.确认是否为准客户
2.和小朋友建立关系
3.和关键人取得联系(结果展示)
4.发现bug,不要猛攻全款,缴纳定金。
谈单过程:
1.课程体系 2.APP 3.视频 4.优惠
共9h40min
本周市场地推计划:
每日收集10个客户信息,其中邀约确认试听人数不少于5人。
今日收集客户12人,邀约5人,确认试听人数0人。
本周市场招生目标:
本周完成3个新生定金,1个全款。目前已完成1个一个月400元线上课全款。(在5月11日)
周总结:
1.本周工作实行情况
1)市场工作:
本周工作4天,收集例子16个。确认试听5人,已经试听2人。
本周市场目标3个定金,1个全款。已完成1个月线上课400全款。
2)教学工作:
1.5月5日和5月8日已经完成2节Go4常规课。
2.3-4节线下Demo课助教工作。
2.亮点经验
提升了什么能力?
-1 英语口语交际能力。本周常规助教课和外教沟通逐渐多了起来,把疫情期间好久不说的英语口语真正捡起来啦。
-2 试听课后及时追踪,及时寻求帮助。试听课后马上联系家长,即使家长无回应,也持续维护。面对家长,不懂如何应对的向李总和Tina老师寻求帮助。
-3 有了部分助教工作后,在地推时候面对孩子,能展示更多的爱与热情。这就是沟通的魅力呀~
3.问题总结
-1 没有及时日常维护家长。还是群和朋友圈这方面维护不到位。
-2 试听课工作没有准备到位,吸取教训,会越来越好。
4.未来计划
市场工作:
-1 教学工作时间之外,尽可能多的收单,尽可能快的成长。
-2 多多和小伙伴们演练谈单,并找准适合的客户群体尝试谈单。
市场计划:完成3个新生定金,1个全款。目前有意向较高3个家长,试听后一定要跟上!!
教学工作:
-1 向有经验的老师们请教助教工作并且接受助教培训。
-2 正式接手助教工作,有2个新班级的助教工作。
本周工作感悟:
本周的工作重心大部分在助教工作上,之前没有接触助教工作时候认为只是简单的授课和陪伴孩子。正式接触后,感觉我们雨滴更多向家长传递的是专业性和有温度的爱与关怀。好喜欢这种感觉呀~
市场方面,成长依旧在路上~✌️ 在今天终于追上了桃子一个月的线上课全款,我相信在上完一个月我们高质量课程后,家长之后会完全放心的把交到我们手上。
像我今天所说的,人生就是在不断解决问题的路上。可能我一直在解决问题,相信我也在一直成长。还是要加油呀~
本周的市场和教学工作都很开心✌️ (我好肤浅呀)
明天也要继续加油~ 冲🦷