2017.11.06    周一    高畅

目标市场的确定可以分四个层次：细分营销、补缺营销、本地化营销和顾客定制。市场细分是市场上一些较大的、可以识别的群体。补缺市场是范围更狭小的群体。全球化和互联网已经让补缺营销对多数的人更可行。通过针对特定的贸易区域、街区甚至个别商店的草根营销，营销者对本土市场有吸引力。现在，更多的营销者在进行个别化营销和大规模的定制。未来可能会出现更多的自我营销，一种个体消费者在产品和品牌设计中主动的营销方式。

消费者特征和消费者回应是细分消费者市场的两个基础。消费者市场的细分主要依据地理、人口、心理和行为变量，可单独使用或者混合使用。

为了使细分具有实用价值，市场细分必须是可衡量、足够大、可接近、能区分和可操作的。一旦确定细分市场，就必须对各个细分市场进行评价，并决定把哪些细分市场作为目标市场：单一细分市场、多个细分市场、特定产品、特定市场或整个市场。营销者应抱着对社会负责的态度选择目标市场。