什么是 CPU 使用率？

CPU 使用率就是 CPU 非空闲态运行的时间占比，它反映了 CPU 的繁忙程度。
比如，单核 CPU 1s 内非空闲态运行时间为 0.8s，那么它的 CPU 使用率就是 80%；双核 CPU 1s 内非空闲态运行时间分别为 0.4s 和 0.6s，那么，总体 CPU 使用率就是 (0.4s + 0.6s) / (1s * 2) = 50%，其中 2 表示 CPU 核数，多核 CPU 同理。

在 Linux 系统下，使用 top 命令查看 CPU 使用情况，可以得到如下信息：

Cpu(s): 0.2%us, 0.1%sy, 0.0%ni, 77.5%id, 2.1%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 20.0%st

us(user)：表示 CPU 在用户态运行的时间百分比，通常用户态 CPU 高表示有应用程序比较繁忙。典型的用户态程序包括：数据库、Web 服务器等

sy(sys)：表示 CPU 在内核态运行的时间百分比（不包括中断），通常内核态 CPU 越低越好，否则表示系统存在某些瓶颈

ni(nice)：表示用 nice 修正进程优先级的用户态进程执行的 CPU 时间。nice 是一个进程优先级的修正值，如果进程通过它修改了优先级，则会单独统计 CPU 开销

id(idle)：表示 CPU 处于空闲态的时间占比，此时，CPU 会执行一个特定的虚拟进程，名为 System Idle Process

wa(iowait)：表示 CPU 在等待 I/O 操作完成所花费的时间，通常该指标越低越好，否则表示 I/O 存在瓶颈，可以用 iostat 等命令做进一步分析

hi(hardirq)：表示 CPU 处理硬中断所花费的时间。硬中断是由外设硬件（如键盘控制器、硬件传感器等）发出的，需要有中断控制器参与，特点是快速执行

si(softirq)：表示 CPU 处理软中断所花费的时间。软中断是由软件程序（如网络收发、定时调度等）发出的中断信号，特点是延迟执行

st(steal)：表示 CPU 被其他虚拟机占用的时间，仅出现在多虚拟机场景。如果该指标过高，可以检查下宿主机或其他虚拟机是否异常

由于 CPU 有多种非空闲态，因此，CPU 使用率计算公式可以总结为：CPU 使用率 = (1 - 空闲态运行时间/总运行时间) * 100%。
根据经验法则， 建议生产系统的 CPU 总使用率不要超过 70%。

什么是平均负载？

平均负载（Load Average）是指单位时间内，系统处于 可运行状态（Running / Runnable） 和 不可中断态 的平均进程数，也就是 平均活跃进程数。

可运行态进程包括正在使用 CPU 或者等待 CPU 的进程；
不可中断态进程是指处于内核态关键流程中的进程，并且该流程不可被打断。比如当进程向磁盘写数据时，如果被打断，就可能出现磁盘数据与进程数据不一致。不可中断态，本质上是系统对进程和硬件设备的一种保护机制。

在 Linux 系统下，使用 top 命令查看平均负载，可以得到如下信息：

load average: 1.09, 1.12, 1.52

这 3 个数字分别表示 1分钟、5分钟、15分钟内系统的平均负载。该值越小，表示系统工作量越少，负荷越低；反之负荷越高。

CPU 使用率与平均负载的关系

CPU 使用率是单位时间内 CPU 繁忙程度的统计。
平均负载不仅包括正在使用 CPU 的进程，还包括等待 CPU 或 I/O 的进程。

因此，两者不能等同，有两种常见的场景如下所述：

CPU 密集型应用，大量进程在等待或使用 CPU，此时 CPU 使用率与平均负载呈正相关状态。
I/O 密集型应用，大量进程在等待 I/O，此时平均负载会升高，但 CPU 使用率不一定很高。

为了更深入的理解 CPU 使用率与平均负载的关系，我们举一个例子：
假设现在有一个电话亭，有 4 个人在等待打电话，电话亭同一时刻只能容纳 1 个人打电话，只有拿起电话筒才算是真正使用。
那么 CPU 使用率就是拿起电话筒的时间占比，它只取决于在电话亭里的人的行为，与平均负载没有非常直接的关系，而平均负载是指在电话亭里的人加上排队的总人数。

如下图所示:

image.png

什么场景会造成 CPU 使用率低而平均负载确很高呢？

负载总结为一句话就是：需要运行处理但又必须等待队列前的进程处理完成的进程个数。
具体来说，也就是如下两种情况：
等待被授权予 CPU 运行权限的进程、等待磁盘 I/O 完成的进程。

CPU 低而负载高也就是说等待磁盘 I/O 完成的进程过多，就会导致队列长度过大，这样就体现到负载过大了，但实际是此时 CPU 被分配去执行别的任务或空闲，具体场景有如下几种：

①数据库抖动，造成线程队列 hang 住，负载升高

②磁盘读写请求过多就会导致大量 I/O 等待。CPU 的工作效率要高于磁盘，而进程在 CPU 上面运行需要访问磁盘文件，这个时候 CPU 会向内核发起调用文件的请求，让内核去磁盘取文件，这个时候会切换到其他进程或者空闲，这个任务就会转换为不可中断睡眠状态。当这种读写请求过多就会导致不可中断睡眠状态的进程过多，从而导致负载高，CPU 低的情况。

③外接硬盘故障，常见有挂了 NFS，但是 NFS server 故障
比如系统挂载了外接硬盘如 NFS 共享存储，经常会有大量的读写请求去访问 NFS 存储的文件，如果这个时候 NFS Server 故障，那么就会导致进程读写请求一直获取不到资源，从而进程一直是不可中断状态，造成负载很高。

无论是 CPU 使用率，还是平均负载，都只是反映系统健康状态的度量指标，而不是问题的根因。

因此，它们的价值主要体现在两个方面：一是综合反映当前系统的健康程度，结合监控告警产品，实现快速响应；
二是初步定位问题方向，缩小排查范围，降低故障恢复时间。
比如当 CPU iowait 高时，应优先排查磁盘 I/O；当 CPU steal 高时，就优先排查宿主机状态。

参考

CPU 平均负载为多少更合理？
https://blog.csdn.net/Dongguabai/article/details/113846330

服务器CPU负载过高，如何定位问题
https://www.jianshu.com/p/45c6bcb85934

如何正确理解 CPU 使用率和平均负载的关系？
https://blog.csdn.net/wwwwww33/article/details/108378406