作者开篇就提出了互联网时代企业的焦虑，传统企业在焦虑，而且无论大小都在焦虑，并且互联网企业也在焦虑，都不敢有丝毫松懈！”

三个焦虑说出了传统企业当下的迷局和置身互联网企业的心态，也说明了互联网时代的生态环境特点。置身互联网时代，我们每个人也面临着重大的改变和必要的调整与转型。

记得80年代，我首次从报刊杂志中看到“信息高速公路”这个词，到90年代接触到Internet，得到首个邮箱（记得后缀是@public1.js.ptt.cn）、发出第一封电子邮件，到今天Internet给生活、工作等各个方面给我们都带来了翻天覆地的变化，这种变化不仅仅是变化，更可以说是一种颠覆。

看到工业思维与互联网思维，让我联系到项目工作。我们有很多客户，上了不少应用系统，但用户使用频率却不高，有的用户甚至不愿意使用。如果用普通项目思维，我们项目已经验收完成，确保用户的问题得到正常处理即可。但用互联网思维来看，我们应该关注这些客户、仔细分析系统使用率不高的真正原因，发现客户真正的需求。否则有一天客户真的可以轻易抛弃我们。

User Power，“Power”究竟是一种力量还是一种权力？我将带着这个问题读后面章节。