本文所说的主管，就是中间管理层。这个人群在职场管理中是个特殊的角色，具有重要的位置。这个人群不仅要遵循一般员工的职业规范，还要遵循一些特殊的职业规范。
一、不要把自己当领导，也要把自己当领导。对于老板来说，你就是干活的，充其量是个工头。老板不希望你玩什么超脱、举重若轻、谈笑间强弩灰飞烟灭之类的把戏，而是希望你凡事亲力亲为、诸事细致周到，冲锋在第一线、战斗在第一线。对于部下来讲，你又是领导，是他们的领头羊和主心骨，要帮他们拿主意、想办法，协调各种矛盾，而不是只会闷着头带着他们干活。
二、专业技能要强，人事技能也要强。老板可以不懂专业技能，而你必须懂，并且不是泛泛的懂而是精通。复杂的技术问题你要能给老板当好参谋，给员工做好示范。但你又不能只会干技术活，还要会管人，把自己的团队带好，让大家都知道该干什么、怎么干。
三、不可掩部下之功。这一条如果做得好就是主管最重要的一个优良品质，如果做的不好就是最致命的一个职业缺陷。这一条必须做到而又很难做到。如果做不到，就带不好团队，老板也会对你有看法。老板和员工都不傻，都不会只有你这一个信息渠道，都不会喜欢一个贪功诿过的主管。而要做到这一条需要宽广的胸怀，也需要足够的自信，不是说句话的事。
四、要爱护部下但不可无原则地讨好部下。爱护部下不必多言，谁都不会真心接受一个媚上欺下的主管。但如果无原则的讨好部下，老板就会认为你在收买人心、搞小独立王国，有的部下也会逐渐骄纵起来，让你无法管理。
五、要及时反映部下的思想状况但不可打小报告。及时反映部下的思想状况是主管的职责，不可不做，不做就会逐渐失去老板的信任。但也不可从个人偏见和利益出发去打小报告、告刁状。打小报告既会误导老板，又会对员工不公，最终会损害老板和员工两方面的利益。
六、既不可在老板面前骂部下也不能在部下面前骂老板。某种意义上说，主管就是老板与员工之间的黏合剂和减压阀，要两面都抹光才行，不可见人说人话、见鬼说鬼话。该你落的孬必须落，该你唱的黑脸不能不唱。否则就会猪八戒照镜子里外不是人，会搬起石头砸自己的脚。
七、关键时候要挺身而出，这是你的职责。遇到急难险重要冲锋在前，这时没有人可以替代你，因为你是主管，是俗话说的“兵头将尾”。如果总让老板或员工冲在前面，你的主管就快当到头了。
八、要有危机感，工作业绩和个人能力都要不断提升。主管的位置是一个跳板，干得好鲤鱼跳龙门，干得不好则原地踏步甚至退步。所以一定要保持进取心，不可躺在功劳薄上睡大觉。
