你我判断差异为何这么大(社会知觉与归因)

一、什么是社会知觉

社会知觉包括个体对他人、群体及对自己的知觉,包括人际知觉、自我知觉和对行为原
因的知觉,又称社会认知。社会知觉是一种基本的社会心理活动,个体的社会化、社会动机、
社会态度和社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。

二、影响社会知觉的主观因素

(一)认知者的经验
个体的经验不同,对同一的对象的认知也会有不同的结果。现代社会心理学用图式概
念解释这一现象。所谓图式是指人脑中已有的知识经验的网络。人们往往是经验主义的,过
去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。
社会认知时,图式对新觉察到的信息
起到引导和解释的作用,如果大脑里没有解释新信息的图式,则需要形成新的图式。

图式的主要作用包括:
第一、影响对注意对象的选择,个体知觉他人,往往与图式有关的信息处于注意的中心。
第二、影响记忆,个体在社会知觉中记住的,往往是对他有意义的或者以前知道的东西;
第三、影响自我知觉,个体根据已有的自我图式,加工有关自己的信息;
第四、影响个体对他人知觉,个体知觉他人,看见的往往是他想看见的东西,即个体倾向于用图式解释知觉对象。

心理学家根据不同的包含内容把图式分为:

  1. 个人图式:指人们对某一特殊个体的认知结构,比如对美国总统罗斯福就有一个个人图式,这个图式的内容包括:有勇气、自信、百折不挠等。
  2. 自我图式:指人们对自己所形成的认知结构,与自我概念有着紧密联系。个体认为自己聪明、同情心、乐于助人,这些都是自我图式的内容。
  3. 团体图式:指人们对某个特殊团体的认知结构,即团体刻板印象。比如人们常常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实;认为美国人乐观、热情。
  4. 角色图式:指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构,比如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。
  5. 剧本:指人们对事件或事件的系列顺序的图式,尤其是指一段时间内一系列有标准过程的行为。比如到餐厅就餐的事件就符合一个剧本,什么时候点菜,什么时候结账,就是一个剧本。

(二)认知者的动机与兴趣 由于动机和兴趣不同,个体选择认知对象会有所不同。个体往往会忽略他不感兴趣的事情,集中于他感兴趣的事情。同样地,能满足认知者需要和符合其动机的事物往往成为认识的对象和注意的中心。

(三)认知者的情绪处于积极情绪状态下的认识者倾向于给他人赋予积极品质,用积极的眼光知觉他人;反之,处于消极情绪状态下的认知者倾向于消极的眼光去知觉他人。比如在单位得到领导表扬的员工,会忽然觉得周围的人都那么亲切。

三、社会认知法则

由于每个人的认知资源有限,加上人们所面对的情境的复杂性,所以在社会认知过程中,人们常常会采取一些法则,这些法则包括以下几个方面:

  1. 便利法则:根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断。比如心理咨询师在心理诊断时会使用便利法则,不同心理问题进入其脑海的容易程度,影响他们的心理诊断。
  2. 象征性法则:人们根据事物与某典型事物的相似程度来加以归类。比如在人们的印象中,东北人比较高大,南方人相对矮小。
  3. 基础比例信息:按照总体的不同类别的成员所占的相对比例的信息来做出判断。比如判断一个四川大学的学生是哪个地方的人,人们很容易判断为四川人,因为四川人在该学校的比例最高。
  4. 锚定与调整法则:人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进行调整,但这种调整往往并不充分。

四、社会认知对健康的影响

社会认知涉及人们日常生活很多方面,其中最重要的一个领域就是对人类健康和幸福的影响,心理学家发现这种影响主要体现在以下几个方面:

  1. 社会认知与寂寞 研究表明,在社会认知过程中,如果人们只注意生活中的消极方面,那么他就可能体验到更多的寂寞。寂寞感较强的人常常用消极的眼光看待他人,比如他们会把自己的室友看成是难以共处的。
  2. 社会认知与焦虑 焦虑是人们生活中不可避免的事情,比如去接受面试、见一位重要的人物或者是别人评价自己的时候,人们都可以感受到焦虑。心理学研究发现人们对情境的认知与控制可以使人避免焦虑。比如女生把自己在于男生交谈时的心跳加快归于噪音,而不是自己害羞或缺乏社会技能,那么就不会太焦虑,谈话也流畅许多。
  3. 社会认知与疾病 随着工业化进程的发展,心理学家发现人类的行为和认知对自身的健康有着重要的影响。健康心理学家看来,人们对自己情绪和紧张的认知与疾病产生有着紧密联系。
    【同步练习】
  4. 人脑中已有的知识经验的网络是( )。
    A.图式 B.知识 C.经验 D.框架
    参考答案:A
  5. 影响社会知觉的主观因素包括认知者的( )。
    A.情绪 B.动机 C.经验 D.兴趣
    参考答案:AB
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