作者把群体中的人们看做是乌合之众，他们有四个特点:
1.失去了自我观念
2.无意识占主导地位
3.情感能迅速传染
4.心理所想的能迅速转换成行为
四个特点概括一下也就是两个字:冲动
说的倒也很有道理，比如说，尊老爱幼之类的道理我们都懂，然而处于群体之中，我们仿佛错用了这个概念，将美德变成了道德绑架。
老者没有老者的可敬之处，倚老卖老;幼者没有幼者的可爱之处，肆意妄为;弱者没有弱者的可怜之处，胡作非为。最近在刷知乎，刷到最多的问题就是，‘怎么摧毁一个熊孩子’，‘火车上年轻人被要求换下铺是什么体验’，答主们几乎都是一把鼻涕一把泪无比心酸地写出自己的经历。那些经历无独有偶，不仅当事人仗着自己弱欺负人，周围吃瓜群众的帮忙搭话更是推波助澜，到最后看上去年轻力壮的答主被批评的脸红耳赤。可到最后仔细一想，答主才是那个最委屈的人，无缘无故被人态度很不好地要求换座位，不换还被批评不尊老爱幼，真是一肚子苦水无处到啊。
群体是极端的，是情绪化的，就如历史上一次次的人民暴动，稍被扇风点火便是星火燎原。作者的观点很有趣，因为我们以前都是被‘慎独’观点所教育的，要求我们慎独的意思也就是我们在群体中能表现得很好，但是独处的时候便不能严格要求自己了，所以倡导我们要慎独。而作者认为，人独处的时候能冷静思考，一旦处于群体之中便失去理智，变成乌合之众。
仔细想想，两个观点都很有道理，希望我们独处时能慎独，群居时能避免变成乌合之众。
