在群体中,你我都被套路了

前段时间,因为萨德问题,国内民间反韩情绪很大。

一个人出现负面情绪,说明他很不爽,不爽他便需要发泄。而发泄的方式各有不同,不过大致分为两种,一种埋在心里,一种表现出来。表现出来的方式也有两种,一种是口头上的发泄,一种则是行动上的发泄。

关于人为什么在有情绪的时候会存在发泄的行为,国内著名心理学家武志红在他的著中曾提到,人本质上都有自恋的一面,且是全能自恋,即我是宇宙的中心,世界必须围绕我来运转,一旦出现违背我意愿的行为,我就会不开心,就会心生愤怒。好,那么,你不按照我的意愿来,那我就要摧毁你,不论是口头上的,例如辱骂、谣言、评论等;还是行动上的,例如摔东西、暴力、打杀等。

而形成这种心理机制的源头在于我们的婴儿时期,尤其是0到6个月的婴儿,他们与母亲处于共生的关系当中,在他们的眼中,自己就是宇宙的中心,世界围绕自己转,一旦出现不如愿的地方,便会通过大哭来表达自己的不满和真实需求。对于婴儿来说,大哭就是他们的情绪表达。

但对于成年人来说,情绪的表达,随着年龄的增大,随着身体、心理能力的增强,变得丰富。情绪的表达不再单调,因而对世界带来的影响就不再是哭声,相反,可能就是别人的哭声,有的是痛得哭,有的是笑得哭。

前几年反日浪潮,一些民众,打着爱国的旗号,打砸抢周边凡是和日本有关的东西。例如2012年9月15日,西安蔡某、寻某,打砸日系车辆,并将车主拖出下车,猛击头部和肋部,导致车主受重伤。当然,行凶者最后受到了法律的制裁。这种情绪的发泄方式很显然让他人痛得哭。

而此次一些民间的反韩行为,例如,在商场踢踹购买韩货老人的购物袋,大声叫嚣让韩国人滚出中国、正义凌然地号召中国人不要给韩国人打工,就是一些让人笑哭的情绪表达。用青年作家李尚龙的话来说,爱国要先抵制蠢货。而人类对于蠢货天生就有种发自内心的嘲笑。

当然,每次出现这样的打砸抢行为,不是个人为之,而是集体之风。集体中只有一小部分是真正的破坏式的情绪发泄者,绝大部分都是跟风者,跟着举大旗、跟着喊口号、跟着献口水。那么,不禁会问,为什么集体行为有时会左右一个人的想法?甚至有时还会改变一个人对事物的看法?

本周读的《乌合之众》便会给出答案。

书中,作者给出了“群体”的感念:一般情况下,“群体”指聚集在一起的人。而在心理学上,“群体”则指即使在空间上,没有构成集聚,但是他们有共同的感情和思想,有共同的目标,那么便构成了“群体”。

群体的首要特征:即个性的消失,同时他们的感情和思想都在关注同一件事情。

▍群体心理的特征:

群体中个性的消失。

群体中智商会变低。

群体中情感只会走极端。

群体只有很普通的品质;群体只有很普通的智慧;群体只有最基本的智能。

为什么?

第一,本能。激发一个人最原始本能的决定因素是数量。数量代表着正义,数量多代表着法不责众。

第二,传染。感性的、本能的情绪特别容易传染。

第三,暗示。人的潜意识就像潘多拉盒子,蕴藏着太多冲动的本能。而暗示,便是打开盒子的钥匙,受到群体暗示的作用,心中最原始的冲动本能就像魔鬼一样被释放了出来。

第四,放大。群体就是一个天然的扩音器,自动放大非理性冲动的能力。

▍因此,群体中个人所表现出如下特征:

自我人格消失。

无意识人格起到决定性作用。

情感与思想在暗示、传染和放大的作用下转向同一个方向。

暗示的观念具有即可转化为行动的冲动。

这些理论很好地证明了为什么会频繁出现一些不理智的爱国行为。其实大部人是反对乐天为的,我也不例外,毕竟人都快欺负到家门口了,难道不该反对吗?但是乐天就能代表所有的韩国人?代表所有的韩国商品?此次本来合理的反对行为,却在群体中逐步放大、逐步变得不可控。因为受群体的影响,自我人格、自我判断力消失,加之在大的社会舆论的渲染、暗示下,无形中放大了内心冲动的情绪。便会出现一系列所谓的让人哭笑流泪的“爱国行动”。

在“群体”理论基础上,作者还详细阐述了群体的情感和道德观、群体的观念、推理与想象力、群体的信仰等问题。

“群体”现象其实简而言之就是我们常说的“从众心理”。从众现象无处不在。当然,也有一些人,从其他的角度来利用人们的这种心理。例如,领导往往抓住了大众的这种心理,在动员时往往采取断言、重复及传染的手法,让追随者死心塌地。

▍断言   即做出简洁有力的断言,不采取任何推理和证据,是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一;

▍重复   只有断言,效果往往不会最理想,因此,还需要另一种手段——重复。拿破仑说过,极为重要的修辞手法只有一个,那就是重复。还有句话说,谎言重复了千遍也就成了真理;

▍传染   观念就像病毒一样只要有合适的渠道,很容易进行大面积的传染,而这个“合适的渠道”便是舆论的力量。努力通过各种媒介,制造舆论,传播舆论便形成了大面积的传染。


群体现象、从众心理往往难以避免,即使受到高等教育的知识分子也会难逃群体之势的影响。但是却可以将由此带来的危害降到最低,降到不出现使人流泪的情况。记得前几天在《组织行为学》课堂上,讨论到如何克服从众心理时,大家各抒己见。有的说得从小时候的教育抓起,有的则说加强自我的克制,有的还说要加强自我道德的修改。而我却认为那些因为群体作用、因为从众心理而做出的让人痛得流泪暴行的人,往往都是因为缺爱。

回到之前心理学家武志红提到的理论,0到6个月的婴儿,认为自己是宇宙的中心,全世界都要围着他转,一旦不如愿便要大声哭出来,表达不满。而在这个过程中,倘若婴儿的哭声能够迅速得到母亲的积极回应,得到母亲的爱抚,那么,婴儿会觉得这个世界还是善的,这个世界还是听自己的,他对这个世界就心存善意。倘若自己的诉求长期得不到母亲的积极回应,那么婴儿会觉得这个世界是恶的,是违背我意志的,所以我要毁了它。

看看那些,具有暴力倾向的群体一份子,往往都是因为缺爱,便打着爱国的旗号,来释放自己原本就存在于内心的毁灭世界的想法。但凡心中还有一点爱,即使在群体现象或从众心理的作用下,也最多就是骂几句发发牢骚而已。而不会想着毁灭他人、毁灭世界。

爱,往往是保护人类不被丑恶本能毁灭的最后一道墙,也是最坚实的一道墙。即使群体、即使众人也难以推到。

守住底线,守住最后那一道墙。

爱不分国界。

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