《明智行动的艺术》是《清醒思考的艺术》的续集，同样是介绍我们会经常遇到的思维偏差。下面就说说四个印象比较深刻的偏差。
我们总是需要理由
人类对于“原因”的渴求是上瘾的，我们需要这个词，即使它后面跟着的内容并非无懈可击。我们是需要理由去解释一切事情的，如果发生一件事却没有理由，就会让我们焦躁不安，无论这个理由听起来是如何不合理，有总比没有让人安心。
哈佛大学心理学家埃伦·兰格在 20 世纪 70 年代进行了一个实验，她在图书馆等复印机前排起长队时，问排在最前面的人：“不好意思，我只有 5 页要复印，你可以让我先复印吗？”很少人会同意。她接着做实验，这次她找了一个理由：“不好意思，我只有 5 也要复印，你可以让我先复印吗？因为我赶时间。”几乎每一次被问到的人都会同意她先复印。
只要有一个理由，就会得到更多的理解和支持，理由是否充分并不重要，只要有因为这个词就足够了。
我们本来就是渴求原因的动物，古人也是一样，古时候不明白为什么会下雨，就解释说因为有龙王；不明白为什么会有灾难，就解释说是神仙生气了。只有有一个原因就可以让我们安心，不去深究原因是否正确合理。
现代人也一样，当发生经济危机、坠机，我们总是要求最快速的时间内给出原因，但是这些情况往往不是一种原因造成的，所以我们会因为追求第一个原因而忽视了真正的原因。
劳力辩证现象
如果在一件事上投入了很多精力，就会对结果期望过高。
约翰是一名美国空军士兵，刚刚通过跳伞测试。他列队等待着收到期盼已久的降落伞型别针。最后它的上司以挑衅姿态站在他面前，将别针放到他胸口并猛击一拳，结果别针扎进了约翰的身体。从此以后，约翰一有机会就会解开衬衣的扣子，展示那小小的伤疤。
约翰因为降落伞形别针而承受了身体上的痛苦，从而给那枚别针赋予了高于其他奖章的价值。“劳力辩证现象”就是这样一种认知不协调的现象，让我们赋予那些付出过精力或注意力的事情过高的价值。
在社团或公司组织中经常会利用这种现象。例如新人的团建活动或破冰之旅：他们会让新人在这些活动中做一些行恶心或让人感到痛苦的事情，这种事情越是残酷，对于新人来说印象越深刻，那么赋予的价值就越高，员工更有可能卖力地工作。
军训也是同理，在军训的时候，刚开始时教官会让你非常痛苦，继而让你觉得付出了很多，因此在军训结束的时候，很容易陷入集体感动。
用在营销上，有两种用法：
- 让用户免费试玩，或者让用户玩到一定关数，然后就收费，这时候用户会觉得都在里面付出这么多精力了，用户付费的几率会增加。
- 让用户参与到产品中来，比如在家具销售中，如果要用户自己参与组装的话，用户对于这件家具的看法会与其他的不一样，会赋予更高的价值。同理还有在农家乐自己钓鱼、在果场自己采水果。
虚假同感偏差
虚假同感偏差又叫虚假一致性偏差，指的是我们会高估自己的信念，认为别人的想法和我们的一致。
有这么一个实验，斯坦福大学的心理学家李·罗斯制作了一张牌子，上面写着：欢迎傻瓜来用餐。他很随意地选择了一些大学生，询问他们是否愿意在校园里举着这个牌子走 30 分钟，同时还要估算一下其他学生中有多少愿意临时接收这项工作。那些愿意举牌的大学生估计，大多数（62%）会同意做这件事，而那些婉拒这一工作的大学生认为大多数（67%）学生会觉得举着牌子走来走去看上去像傻瓜。这两种大学生都认为自己和大多数人的想法一样。
虚假一致性偏差会影响到我们的理性判断，就拿产品的痛点举例，我们在判断用户的痛点的时候就很容易走进这个偏差里面，认为用户就是有这个需求，但是却没有证据证明是真的。
专业偏见
简单来说就是，拿锤子的人看什么都是钉子，也就是说，我们会很容易地使用自己熟悉的知识或框架去解决问题。
举个例子：
一位男士申请银行贷款，成立了一家公司，但不久公司倒闭，他陷入绝望之中自杀了。对这个故事你有什么想法？作为经济学家，你想要弄明白为什么这家公司的经营理念没有奏效：是这个人不会经营吗？是策略有误还是市场份额太小，或是竞争太激烈？作为市场营销专家，你会猜测这位男士对目标群体的定位不准。如果你是金融专家，你会想贷款是否是正确的融资工具。作为地方报纸的记者，你肯定意识到了这个故事吸引眼球的卖点：幸亏他自杀了！如果你是作家，你会思考怎么把这一事件写成古希腊式的悲剧，同样银行家会认为这是负责贷款的部门犯了错误，社会学家会相信这是资本主义的失灵，虔信主义者会认为这是上帝的惩罚，精神病医生会认为这是血清素低的反应。
不同职业的人会有不同的看法，那么哪一个才是“正确”的视角？我们没有一个统一的答案，这个思维偏差每个人都会遇到，减少它带来的影响的方法是了解多点其他行业知识，学习其他的思维方式。
后记
《清醒思考的艺术》和《明智行动的艺术》是两本看完后让人大呼过瘾的书籍，它们的实用价值非常大：
- 让我们更清晰地认识自己，从而避免做出草率的决定
- 利用别人的思维偏差，从而更好地交际或营销
