最近，24名管理培训生（MA）来到越南胡志明市参加年度培训。在为期叁天的培训中，管理培训生们有机会学习如何更好地为客户服务，通过创新创造更大的业务成果，更深入了解利丰与越南的关係，并回馈当地社区。
管理培训生们早上来到一家为弱势女性创造就业机会的社会企业Mekong Quilts。每个管理培训生都缝製了一个字母，以创建一个独特设计的被子，使公司能够将利润再投资回社区。
在社区服务之後，管理培训生们分成了五个团队，了解他们日後要解决的业务挑战。每个团队将在晚上在Ben Thanh Street食品市场帮助两个熟食摊位，应用设计思维方法探讨真实消费者洞察，创建新颖的业务解决方案，以增加食品销售。
回到课堂上，管理培训生们了解了设计思维方法，并使用同理心来收集客户洞见。他们随後进入Ben Thanh Street食品市场进行了实地研究，并采访顾客和摊主以了解消费者的需要需求，及摊主所面临的挑战。
第二天，管理培训生们使用前一天晚上收集的洞见来为业务练习提供解决方案。
根据他们前一天晚上收集的洞见，团队确定了他们想要解决的“我们可怎样”的问题。然後，他们用有限的资源进行集思和创作原型实验方案。
在现场，我们的管理培训生们努力改善销售-他们简化了菜单和商店展示，使客户更容易从菜单中选择，提出套餐优惠以提昇销售，以及开发宣传材料来展示越南传统，吸引食客。团队很快意识到他们的一些原型想法不起作用，不得不转向新的计划和策略。
在结束比赛之後，最具创新性，最具协作性，最具创业精神的团队以及整体获胜者获颁发奖品，以兹鼓励。
培训结束时，集团越南办事处总监Fatya Mamcu与我们分享了她如何从头开始发展越南办事处以及她如何在这个叁年计划中整合生产平台。
祝贺我们的管理培训生成功完成任务！对该计划感兴趣？PMD现正接受申请，到10月31日。立即行动！
