销售新人的第一道门槛：应对挫折，反正多见人就是了。（爱笑，对人真诚）
从小喜欢和比自己优秀的人在一起，当时觉得他们8位的气质、修养、谈吐都和我们这29个人完全不一样。
同样的产品，在不同的城市，可以发展出完全不一样的格局。
除了自己谁也依靠不了。
我们做寿险营销，主顾开拓的方法无外乎三种：陌生拜访、缘故法和转介绍。对于新人而言，缘故是最好做的，尤其是初来作到一个陌生的城市，没有亲人和朋友，只有提前找一些缘故，才能逐渐站稳脚跟。
既然保险是最难卖的商品，那就要坚信，让客户接受需要个长期的过程，包括对产品的接受过程，也包括对代理人的接受过程，这个过程是不能压缩的，否则将产生销售误导的恶果。
有完整自我识的人，不会轻易被对方的不友好表现所打击，也不会在对方诉说的时候失去耐心，更不会在对方要关心的的候用负面情结来仿害对方，而是保持专注、保持好奇心，真诚地走入对方内心。
一位代理人能在寿险营销这个行业走多远，表面上看是取决于你有多强的韧性去开拓客户群，你有多专注、多坚持；实际上，代理人比拼到最后，靠的是对寿险意义和功能的领悟--在这个开放竞争的市场，其实只有代理人和客户两个人。
同理心的最高境界不在于你说了什么，或者做了什么，而在于对方的需求得到了满足，这是一种默契。（有了同理心，更容易获得他人的信任，而所有良性的人际关系都是建立在信任的基础上）
即便同理心能和信任画上等号，但人与人的关系却不是一条公式这么简单。更多的时候，代理人只能以善良为基础，以关心为出发点，为双方都留下空间，设身处地为客户着想，了解他们真正的需求，而不是斤斤计较自己的佣金。
听话照做准没错
守业，心胸
把服务做在销售前面
有一天你的成功就会配得上你所遭受过的苦难
先解决你为什么做保险这个问题
想清楚做这份工作对社会，对他人，有什么样的意义，明白做一件事的意义和作用。
既然做保险肯定要被拒绝，那为什么不选择被有钱人拒绝。
小胜靠人，大胜靠敌人。
任何事情的失败，都是没有计划的结果
有你的地方，就有我的祝福。
一控制自己，而影响他人
做一个只要惊喜的人
乐于助人，不要急功近利考虑“收割”
成为一个有价值的人：成为客户最信任的倾听者，成为她们愿意托付心事的人。通过在重要节日对客户表达关爱，对重大事件积极参与，也可以进一步提升自身的社交价值。
叶云燕为人处事六字哲学：用心、欣赏、互助。（用心就是从细节上关注客户的需要；欣赏就是真心欣赏每个客户的优点；互助就是要能整合客户资源，关注并帮助客户解决问题。）这个世界并不是钱和权的世界，而是有心人的世界，这是社交价值中最核心的一点。
如果一个人有能力帮别人赚钱，那他一定会是一个受欢迎的人。
建立个人品牌的步骤：用实力说话，在行业内成名；乐于分享，引领行业影响；以诚相待，获得媒体加持；收获信任，放大圈子的力量。
我所理解的谦卑，就是在对自己有正确认识的基础上，基于对生命、对知识的敬畏之心和奋斗之心。
与高端客户沟通的四个方法：一、不能小气，但要节俭；二、别让他们为你付钱；三、最重要的是建立交情；四、对有钱人来说，买保险只不过是把他的钱从银行转到保险公司而已。
朋友圈个人品牌经营的三条定律：我很忙，但我很好；我很强，且有用；我这个人很有趣。
