咨询师:魏薇
一.来访者基本信息
姓名:小潘 性别:男 年龄25 婚姻:未 用时:1.5
小潘在便利店做店长有三年了，因为感觉没有激情，能力得不到提升，希望通过转行做销售变得更有自信，口才好，放得开，敢于挑战自己，刚刚接触性格色彩，自认为自己是大蓝色
二.咨询目标:
到底应该继续做便利店店长的工作还是转行做销售
三.牌面
指导摆出现在性格的牌
四.咨询过程
牌面分值:红5 蓝22 黄1 绿6
性格分析:你乐于助人，积极向上，关注他人感受，主动做事，有条理认真细致
小潘现在的工作比较稳定，同事和他相处都还不错，领导也很认可他
咨:你现在工作环境还不错，领导和同事都很认可你，你为什么会觉得没有激情呢？
潘:我还在读书的时候就希望将来有一份自己的事业，希望自己活得有价值，希望获得成功可以掌控自己的生活
咨:你现在感觉是怎么样的呢？
潘:我觉得现在状态很不好，很不满足，没有价值，掌控不了自己
咨:你希望掌控生活掌控所有的一切吗？
潘:也不是，我希望自己足够强大到能应付所有的问题，解决一切困难
咨:你是如何评价自己的呢？
潘:不满意，每天过着一成不变的日子，像行尸走肉一样，我知道自己有问题但是我不愿意去改变，没有动力。优点是有责任心，对店员很好，休息的时候也会去店里照看，尽责，乐于助人，真诚。
咨:那么你觉得你换一份工作就可以解决这些问题吗
潘:我觉得我辞职也算是在逃避问题吧，我非常在意他人的看法，我想改变，但是原来工作的地方大家都太熟悉了，感觉我换个方式别人也不会接受
咨:是感觉还是真的呢
潘:感觉吧，因为我对别人好，别人也不一定知恩图报，之前对一个同事非常好，后来他就挺依赖我了，我觉得这样不好，后来拒绝了他一次之后，他就不高兴我了，说我变了什么的
咨:那么你觉得这件事你做错了吗
潘:我没有错，但是因为关系好，我心里还是很在乎的，比较难过吧
他的缺乏主见主要表现在做选择的时候，会因为在乎他人的看法而犹豫
咨:你为什么会悲观？
潘:我从小跟妈妈长大，爸爸喜欢赌，妈妈从小就对我说爸爸怎么怎么不好，我从小也讨厌爸爸，不喜欢跟人亲近，不喜欢开玩笑，很听妈妈的话，她怎么说我就怎么做，我跟她说什么她总喜欢打击我，对我管束严格
咨:妈妈很强势，所以你从那时候开始不愿意表达自己，也变得没有主见了
潘:是的
咨:妈妈有夸过你吗
潘:很少，但是我不喜欢， 她在很多人面前夸我的时候我很难受
咨:你不喜欢别人夸你认可你吗？比如你的同事夸你，我夸你，你也不喜欢吗？
潘:嗯，这倒没有，我觉得别人夸我，还可以
咨:所以你只是不喜欢妈妈夸你？你当时是什么想法呢？
潘:是的，我好像只是不喜欢她夸我，因为我觉得我做得还不够好
咨:你认为一个好的销售人员需要具备哪些特质呢
潘:能说会道、自信，坚持，诚恳
咨:这些其实就是你希望成为的样子……那么你认为现在的你具备哪些优点和缺陷呢
潘:我真诚，诚恳，能吃苦，能坚持。但是我也觉得自己另类，放不开，不大气，不会说好听的话，我想拥有像蓝色那样的稳重细致，像黄色那样的领导力和掌控力
咨:你善于主动帮助他人，这点非常好啊！你在什么情况下会主动帮助他人呢？
潘:以前帮助他人是因为怕得罪别人，为了让别人觉得自己好，为了生存。现在也会主动，看到别人需要帮助的时候
咨:当你帮助别人之后你有什么感受呢
潘:没什么感受吧，帮助别人我也不求回报的。以前经常帮同事存钱，当时有种被信任的感觉，很开心
咨:你从什么时候开始变成现在这样的呢
潘:初一开始吧，那时候开始有思维有想法的，小学的时候比较开朗活泼还爱打架
话题到此，小潘由于对性格色彩了解不多，一直坚信自己是蓝色，我希望通过拆分帮助他洞见自己真正的性格，了解自己，接下来指导他进行了小时候和现在的性格拆分
能够看出小时候的小潘是一个备受压迫的状态。他说小时候的他其实是很不甘心的，想做自己喜欢的事却没有能力改变，小时候的自己容易生气打架，而现在会变得自律是因为他懂得了克制自己，他希望成为更好的自己。原本的他是乐观开朗的，由于妈妈经常负能量的灌输造成了他的不自信和悲观。
当他看见了小时候的自己，又做了过去和现在的对比， 他恍然大悟，接下来复盘卡牌后
咨:带你做这样一个拆分，就是为了让你回顾你的童年，让你知道你原本就是一个红色性格的人，乐观开朗积极善于沟通和表达都是你原本就有的能力！
小潘触动非常大， 他迫不及待的回答:你是说我是受环境影响所以压制住了？
咨:是的，因为你从小的家庭环境影响，你刻意压制了自己这方面的能力
潘:我知道该怎么做了！我以后会坚持己见、认为对的事情就去做，不要那么在乎他人的评价，勇敢表达自己，不怕错
咨:非常好！那么你有选择了吗
潘:在便利店的工作，环境和氛围各方面都挺好，只是改变比较慢。新工作我人生地不熟又没有人脉也没钱。所以我选择留在便利店工作，坚持下去，靠自己的改变去提升能力，等我达到一定高度自然会得到他人认可！
五.卡牌操作与点拨
指导他从第一排中选出最需要改变的一张，他选择的是悲观，指导翻转。从最后一排中选出一张觉得对工作最有帮助的，他选择越挫越勇，上升到第一排
六.咨询师建议
1.保持和发扬自己的优势
2.规避调整自己的过当
3.改变过去悲观消极保守的思维模式和做事方法
4.制定详细的职责规划(作业) 以上三点都是小潘自己说的
七.咨询结果及反馈
结果:小潘明确了自己性格的优点和不足，也知道了自己的问题根本源于对自己的认知不够，也最终做出了适合自己的职业选择
反馈:非常感谢我，知道自己以后该做什么该怎么做了，也相信自己一定可以改变，充满信心和决心！
