O(Objective)

今天是既没有领导，也没有同团队的同事，就我自己和同一时间进来的同事一起去跑现场，之前已经了解过了客户支行单位没有多少人，特别是用电信的也不多，觉得携号转网也很麻烦，但是要去的现场还是要去的。

R(Reflective)

到了客户单位后，跟关键人联系后，关键人带我在部门转了一圈，果然大部分人用的都是移动的，少部分电信用户自己就已经在营业厅改套餐了，有点泄气。不过好在在闲聊的时候，询问了客户单位的通讯补贴额度，以及补贴方式，还是有收集到有用的信息的。

I(Interpretive)

出现场就算没有办成卡，那也要收集信息。现在的市场都被抢占的差不多了，第一次跑肯定是效果不怎么样的，但是事前可以跟领导沟通，商量需要收集一些什么信息回来。

反思这次没有做好的地方。我没有在全部的宣传单上写上自己的名字，虽然部分人可以联系到我，但是效率很低，明天要把宣传单上写上自己的名字，联系方式。

以后还是采取这种和同事一起跑的思路，这样我们可以互相拍照，并且两个人的气场还是强很多的，这也能克服我遇到陌生人不好开口推销的弱点。

 D(Decisional)

明天是本周的最后一天，我得把手上积累的客户服务工作做掉一部分，不能因为每天都要出现场就忽略客户服务，毕竟客户服务也是我们的重点工作。