
很多人说 “领导针对我”“同事排挤我”“我运气太差了”,但你有没有想过,这些都不是客观事实,只是你情绪化的解读?
ABC 理论里的 A(事件),是客观发生的、可验证的情境,不带任何感情色彩,比如 “领导会议上指出方案有 3 个漏洞”“同事今天没回复我的协作请求”,而不是 “领导故意针对我”“同事故意排挤我”。
实操时,你要学会用第三方视角描述事件,戒掉情绪化的主观判断。
比如领导批评你,别用 “他总是针对我”“他就是看我不顺眼” 这种带偏见的描述,要说 “今天会议上,领导指出了我方案里的 3 个数据错误,让我下午修改后重新提交”;同事没配合你,别抱怨 “他从不配合我的工作”,要说 “我今天上午 10 点给同事发了协作请求,截止到中午,他还没有回复我”。
我有个学员以前总抱怨 “同事不配合,工作没法推进”,每天都活在抱怨里,效率极低,后来我让他试着客观描述事件,他瞬间发现,不是同事故意刁难,而是自己发送请求时,刚好赶上同事在开紧急会议,调整沟通时机后,协作变得异常顺畅。
记住:事件本身是中性的,没有好坏之分,情绪化的描述只会让你陷入偏见,看不清真相,甚至激化矛盾。
先客观描述事件,才能找到真正的解决办法,而不是在情绪里内耗。