5WHY法,字面的意思是:追问5个为什么。工作的时候经常听到领导问“为什么”,也有很多人讨厌领导问“为什么”,感觉受到了责问。但很多时候顺着问题问下去就能找到根本原因,然后就可以找到解决方法。问题即答案,要好好询问。