写文字很久了从没在工作方面写点分享，十几年的销售工作，不敢说阅人无数，但见的陌生客户是不少的。怎么与陌生客户达到有效沟通，促成双方共同达到目的，是需要方法和技巧的。
拜访前的准备是必须有的
拜访前应了解客户的基本信息，如企业规模、经营情况、拜访人在企业的基本情况等。最后根据了解的情况做好拜访计划，这是你掌握拜访过程主动权的关键。了解客户是前提
找对人
找对你的产品或服务有购买决策权的人去拜访，他就是你整个拜访有效的保证，如果你找对人并对拜访关键人了解充分，在作出了合理的拜访策略后，你的拜访就成功了一半。找对人是方向。
善于去倾听客户的诉求
在与陌生客户交谈时，在简单的阐述自己的产品和服务后，要给客户一个对你产品、服务的反馈机会，要认真倾听，在需要时做必要解答。这是了解客户需求的好机会,也是判断客户是否能成为准客户的依据。获得客户需求是基本。
做好交谈过程的控制
在交谈中一定要控制好自己的情绪，无论是的或是坏的信息都不能流露在面部表情上，稳重的言表可给客户留下好的印象。但对客户阐述的不同观点，要迂回应对。肯定的应答有时会被陌生客户拒之门外。由于陌生客户的初次拜访成交率偏低，在初次拜访中一定要给下次事情的进展留足回旋的空间。过程控制是关键。
介绍卖点
在短暂的初次交谈中，在了解客户的需求后，应把产品或服务的性价比（即买点）推荐给客户，促使客户产生购买的欲望，最终为成交铺垫。陈述卖点是目的。
与陌生客户交谈的机会十分有限，只有把握好谈话的关键点，才能体销售行为持续进行，最终达成销售事实。
