本人因为双子座喜欢新鲜事物误入新媒体运营岗,去年领导说你这么古灵精怪的来做产品经理吧。顺便带带程序员的节奏。被逼一年之后,我写下了如下对产品的见解。大家来评评理、打打分!
1,思考需求
需求的本质是什么?
需求的本质来源于动机,而不是 真正的需要。当一个单身狗说,他需要一个女盆友。如果你问他喜欢什么类型?然后给他介绍之类,就偏题了(这可能是个多管闲事的产品调研人),接下来单身狗压根都不知道他心所向,美人在何方。所以,他真正的需求是有人能把他打扮得帅帅的。
2,试图多理解他人
从运营转产品,本想着自己思维灵活适合做产品,哪晓得天天跟打仗一样,枪口还都是来自自己人。做出的功能开发各种说做不了,无法实现。上司说刚开始做就别想太多,抄别人的APP。刚开始学习跟着抄就对了,然后多想几个为什么。
对于一个感性而又天马行空之人,肉体和灵魂交织打野,痛苦焦灼过后改变自己,理解他人。
3,对战略说不
某天,产品经理兴致勃勃拿着调研单给老板剖析用户的需求,说我们的产品应该做成这样,这是用户最需要的。老板拍拍脑袋叫好,接下来就是畅谈公司战略。啪啦啪啦(1小时过去了)。然后产品经理头顶飘过一万个草泥马后改改改,子弹已经飘到了10环外。最后产品失败。产品经理也就成了当之无愧的背锅侠。很多产品经理绞尽脑汁想出的用户需求往往会被老板的战略思想打败。
4,对竞争对手的功能说不
曾经老板一窝蜂的叫我们抄抄抄,看别人做活动,我们跟风做;看别人的产品改版,我们跟风改版;看别人调整市场战略,我们跟风改变。最后公司以失败告终,竞品仍在幸存之中。有时候,抄不是不可能,但是理解不够深刻可能只有中途歇菜。因为,表面和本质的差距不是一个抄能解决的,你在抄的过程中不会比他想的更深,更多。跟随他们往往容易掉坑。
5,活在未来
活在未来,基于未来做设计;杭州的小偷去超市偷东西,偷了3次才偷了1600元。随着时代变迁,大家都用支付宝和微信扫一扫,放在裤兜的钱自然就少。去杭州西湖边转转的乞讨者也都是立个牌子挂上微信扫一扫。
未来30年,我们的生活将遭遇一次比前100年更大更快的洗礼。我们所有基于电的都将做一次大的改革。我们的电灯、电话、电视等。以后我们去超市结账不用排队,去银行办事不用排队并享受银行行长的待遇,所有的可以创造,
把缺失有趣的东西做出来;做成长中的市场和需求。当你还在抱怨市场乱,太饱和、没有机会的时候,新金融出现了—老奶奶不用排队一键摁下便可享受和银行行长的同等的待遇。新零售出现—线下、线上、物流和数据将形成一个统一体系,未来零售行业不是如何卖东西,而是学会服务别人,以人为本,以每个单一的客人为本。
让普通人享受和高端人士一样的待遇,这也许是一个新的突破点。
如果你不能创造未来,但至少要拥抱变化,适应变化。如果我们现在不去做准备,麻烦一定大大的。