七只眠羊家居：门店销售不是简单的说服而是一门艺术
在传统的销售模式中，销售往往被视为说服的一种艺术，说一个导购销售能力强经常列举的例子就是说：你看刚才客户本来说什么好什么不好的、我们员工小王把客户说服了，最后其他东西都不好，我卖的就是最好的。但是现在随着客户的进化和信息越来越透明，你在用同样的招数明显会失效，客户很多时候会不屑一顾你说的，把你看成一个笑话。为什么说销售是一门艺术呢，因为他包含非常多的内容，比如：你要了解客户的需求，那就是倾听的艺术，优秀的销售都是一名优秀的聆听者。你想说服客户，不外呼是想教育他，我们可以帮他了解产品的特点、优势及如何使用，帮助客户建立购买信心。当然销售是基石是信任，信任一旦建立客户自然会倾向于购买你推荐的品牌或产品。真正的销售不是说服，是建立信任、提供价值然后创立体验的过程。我们的核心是满足客户需求，不是简单的交易。
