罗伯特迪尔茨逻辑层次，环境，行为，能力，价值，身份，系统。与黄金三圈使用。

本周落实小区外场促销营销活动组织：

环境：本网渗透率较低，新建小区玖誉湖做联合外促，拉动新增网络发展和存量保有。经过前期摸底有350左右的在住用户，其中本网占比不足35%用户，以广电移动异网数较多。(目的与动机）

如何做？行为：周末小区活动现场为客户做免费上门WiFi检测，小区异网策反营销。(方式方法)

What，下一步行动？

能力：本周前期与物业经理小区促销宣传与活动场地洽谈，关系维系，管家业主群内宣传，商机协助，调研前期在住用户网络痛点与需求，通过周末促销现场微信分新装宽带融合送小家电。定制两天活动期进场商发展策反新增12户指标，存量20部。每天形成做pk赛内部监督接龙通报发展量，每天下午三点晚上7点两个时间段复盘总结经验。

价值观：通过检测与服务，网络升级千兆优化WiFi，为小区在用的一百多户存量及转网新装用户提供使用感知。加载智能化终端，引领智慧家庭生活品质提升。(方式方法）

身份：作为包区小ceo，一定要为客户提供价值，以客户需求为B导向的，及时解决问题，做好老用户的保存与维系，同时扩大小区网络品牌宣传和网络资源信号全覆盖，为客户提供好的使用感知。

精神（系统）：本小区网络渗透率快速提升，网络运营能力扩大，引导更多代理商与合作伙伴加入行业，用户使用感知增强，在互联网下能够带来更加便捷与美好生活。