罗伯特迪尔茨逻辑层次,环境,行为,能力,价值,身份,系统。与黄金三圈使用。
本周落实小区外场促销营销活动组织:
环境:本网渗透率较低,新建小区玖誉湖做联合外促,拉动新增网络发展和存量保有。经过前期摸底有350左右的在住用户,其中本网占比不足35%用户,以广电移动异网数较多。(目的与动机)
如何做?行为:周末小区活动现场为客户做免费上门WiFi检测,小区异网策反营销。(方式方法)
What,下一步行动?
能力:本周前期与物业经理小区促销宣传与活动场地洽谈,关系维系,管家业主群内宣传,商机协助,调研前期在住用户网络痛点与需求,通过周末促销现场微信分新装宽带融合送小家电。定制两天活动期进场商发展策反新增12户指标,存量20部。每天形成做pk赛内部监督接龙通报发展量,每天下午三点晚上7点两个时间段复盘总结经验。
价值观:通过检测与服务,网络升级千兆优化WiFi,为小区在用的一百多户存量及转网新装用户提供使用感知。加载智能化终端,引领智慧家庭生活品质提升。(方式方法)
身份:作为包区小ceo,一定要为客户提供价值,以客户需求为B导向的,及时解决问题,做好老用户的保存与维系,同时扩大小区网络品牌宣传和网络资源信号全覆盖,为客户提供好的使用感知。
精神(系统):本小区网络渗透率快速提升,网络运营能力扩大,引导更多代理商与合作伙伴加入行业,用户使用感知增强,在互联网下能够带来更加便捷与美好生活。