2018-06-19  蔡康永的说话之道 006

蔡康永说话法则第九条:问的问题越具体,回答的人越省力

提问方式:先问两三道像是是非题或选择题之类的具体问题,把对方有兴趣聊的范围给摸索出来,再用申论题往下问。

蔡康永说话法则第十条:聊天时别总说自己

每个人聊天都很喜欢谈自己的看法和感受,但却忘了有时候,别人可能并不是那么想听你的故事。想要聊得开心,不妨做一个倾听者,少谈自己。

蔡康永说话法则第十一条:为尖锐的问题批一层温柔的外衣

很多时候我们不得不问出一些尖锐的问题,如果不想那么尴尬,我们可以有以下处理方式:

1. 把尖锐的问题倒推回去,从比较柔和的开始提问。

比如,比起直接问:你吸毒了么?,先想想可能导致一个人吸毒的原因,比如可能是家庭问题。那你就可以先问:最近心情不好么?再进一步引申到家庭问题,最后再问出是不是吸毒,这样在对方看来,算是关心,而不是审问,因为他感受到了你的理解。

这个思路的关键在于,不要把自己放在道德的制高点,一遇到问题就带着批判的心情去质问,而是先为对方开脱,让对方感受到你的诚意,再来提问。

2.借他人之口

有些问题我们发现了,但不好直接提出,这时候可以说:某人说什么什么,或某人觉得怎么怎么样,让听的人把被质疑的怒气转移到其他人或群体身上,从而能够更客观地回答你的问题。

3.说问题本身而不是结论。

比起直接问别人是不是抄袭,绕个圈子陈述一下事实,比如您的某篇文章和哪一篇有多少相似之处,会更让你觉得你是在就事论事,而不是直接批评他。

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