郑州这个城市上下班高峰期拥堵现象非常严重，能够在这座既拥堵生活节奏又快的城市依然保持一颗良好的心态是极其不易的，特别是做司机这个职业，特别是做公交车司机这个职业，特别是做BRT公交车司机这个职业，每天面对那个多的乘客，每天面对这么多嘈杂。大多数人的眼睛里都散发着不屑，散发着冷漠。温暖在这个冬季越来越难以发觉。
有一天下班，从外边办事回来直接换乘回家。刚好做到终点站，高架下边并没有BRT站牌。冬季六点，天已经完全黑了，走了好一段路程才看到我要换乘的公交车，我虽然在这座城市生活了五年，但分不清东南西北的毛病一点都不减当年。我上车先询问是不是我要乘坐的方向。抬头发现司机是个30出头比较有气质的女子，长发，黑色羽绒服。用清脆标准的普通话告诉我，是的。我这边手忙脚乱的从背包里掏出公交卡打算刷卡，她说，换乘不用刷卡，你是从其他车上下来的吧。我赶忙回答，是的，谢谢。寒冷的冬季，简单的对话，一股暖流流入我的心底。我赶紧找好适合的位置站好，我发现每到一站她都会温馨的提醒每位乘客下车，耐心等待每一位乘客安全站好。车上有两个人因为踩到脚而发生口角，只有她去劝阻。诺大的公交车已经水泄不通，我已经懒得去听她们争吵，只对这个女子肃然起敬，我能够深刻体会到她是在用心去服务，去感化这个城市。
这个城市那么大，每个人又都那么忙碌，我们好像都失去了发现美的眼睛。我们好像都疲惫不堪，我们好像都已经习惯了这个城市的冷漠，我们最终都被现实冲昏了头脑。停不下来看看天空，看看落叶，看看身边穿梭的每一个人，我们懒得将话语变暖，我们懒得将时间放慢。
迫切的急于成功，想要更好的生活，想要脱离每天跟很多人挤公交车的生活，公交车上每天都夹杂着肉包子油腻腻的气味，还有和鸡蛋灌饼、韭菜盒子混到一起产生的恶臭，到处都弥漫着，早上的心情只会让人隐隐的不安和对这拥挤城市的不屑一顾。只是，每月的工资除去租房，吃饭已经所剩无几。银行卡里的存款告诉我们已经完全没有其他的交通工具可以选择。偶尔公交车的晚点和道路的拥挤会迟到那么一小丢丢，只能认栽被扣工资，这样的生活一天天的重复上演着。
即使这样，我依然选择让自己有一双发现美的眼睛，努力让自己成为温暖的人，温暖这个城市的人，我不愿意被同化，我不愿意被金钱所迷惑，我依然觉得精神上的充实比金钱带给我的更让我开心，更让我踏实。虽然每天都很忙，但我依然想按照自己的方式去做自己喜欢的人，去做有用的人，可以创造价值的人，充满阳光般温暖的人！
你好，温暖的人。
