“快手”体验分析

2015、2016年最火的是什么APP?当属直播与短视频。视频社交在互联网发展的进步下,似乎是一种趋势更是一种创新,而视频互动给用户体验带来的全新感受,大受欢迎,尤其得到年轻用户的喜爱。今天我要体验分析的是当今最火之一,又很与众不同的短视频软件----《快手》。下面从宏观方面做几点分析总结。


快手,发现真实有趣的世界


体验概览:

产品:《快手》Android端

版本:V4.53.2.3017

分析总结:

【产品概述】

1.一句话描述

快手是一款简单易操作,制作短视频并发布,供大众观看、分享的内容社区应用。

2.产品亮点

(1)主界面简洁,导航明确,操作简单易上手。

(2)平台定位清晰、独特的草根社区氛围。

(3)众多真实有趣接地气的UGC内容。

【市场分析】

【规模】

1.市场规模:据艾瑞统计,2015年手机网民规模达6亿,占整体网民比例提升至90.1%;无线网络覆盖明显提升,网民WIFI使用率达到91.8%。如此庞大的网民数量和无线覆盖程度,给短视频市场奠定了发展基础和带来了很大的发展空间。

2.用户规模:据易观统计,2016年短视频市场活跃用户规模为3119万人,相比2014年同期增长66.6%,且持续保持增长态势。

3.行业排名:“快手”现在的用户量为3亿,可以说继新浪、陌陌后,中国流量第4的手机应用。

【趋势】

1.优质内容成为竞争核心

2.短视频营销市场规模将迎来快速增长

3.大数据在短视频行业的应用

【存在问题】

1.大量用户上传的短视频内容,容易存在违反国家监管规定的信息,所以短视频平台需要在技术和运营方面加大投入增强自我监管能力,净化平台内容。

2.目前,社区用户粘性有待提高,用户社区的构建与维护成为竞争关键点。

3.商业模式方面有待进一步探索。

【小结】

随着互联网碎片化使用趋势的延续以及对媒体内容消费习惯的深化,具有“短平快”特点的短视频应用有极大的市场价值。

【用户分析】

【内容生产者】

1.用户特征:

(1)主要来自农村、三四线城市,普遍年轻、学历多不高。                                  

(2)男女性别分布均衡。

(3)爱分享,有个性,空闲时间多。

2.决策因素:(1)操作简单,易上手。(2)门槛低,平台爆光率高。(3)可以粉丝互动

3.动机:炫、娱乐、出名、获利

4.使用场景:(1)室内、室外,随机现场拍摄   (2)室内、室外,表演剧情拍摄。(3)  制作影集。

5.需求分析:

基本型:拍摄制作处理、作品发布爆光

期望型:作品得到传播,受关注、得到赞、粉丝互动

兴奋型:人气提升、升级为红人达人、商业变现

【看客】

1.用户特征:(1)来自一二三四线城市、农村(2)喜欢新鲜事物,碎片时间喜欢上网,喜欢交流互动,感到无聊。

2.决策因素:(1)内容多且有趣(2)有自己喜欢的内容

3.动机:打发时间、窥探外面世界、交友

4.使用场景:室内室外、交通工具,有网络,自由空闲的时间观看。

5.需求分析:

基本型:观看、评论互动,能分享、关注自己喜欢的内容

期望型:个性化推荐、内容质量好(是我喜欢兴趣的或对我有益处的)

兴奋型:(1)内容精准推送到我面前 (2)能在平台上交到喜欢的朋友

【核心功能】

1.拍摄(短视频制作):(1)可现在拍摄短视频或用照片编辑整理成作品(2)作品制作简单,配有场景、音乐、文字等操作选择。

2.发现(短视频展示模块):默认首页,视频内容的展示区,内容为快手后台运算后根据用户推送。

3.社交:包括私信、关注、同城三个基本功能,其中同城为附近短视频展示模块,这个功能可以促进附近用户的社交互动。

【商业模式】

1.运作模式:通过素人用户自主拍摄产出内容,吸引观众观看与互动,形成产品运作。

2.盈利模式:用户流量变现

体验发现:

产品体验问题:在观看操作上,看同一个用户的作品内容时,如果要看下个作品必须返回到用户主页选择打开,这就造成要观看多个作品时,需重复操作,反反复的回到主页选择,有点麻烦。

建议:设计无需返回主页选择,当前页划动即可操作直接观看下个视频。

【竞品分析】

竞品:秒拍

1.产品定位

一款主打明星大V,网络红人高产出高爆光,满足用户娱乐、获取资讯的短视频内容+社区的媒体平台。

2.产品亮点

(1)媒体性质强,内容多元且强大,超过10000家的媒体机构平台入驻,包括央视新闻、新华社、联合国、人民日报等

(2)明星红人多,入驻明星大V 超过3000人

3.核心功能

(1)作品制作:通过现场拍摄、上传本地视频、照片影集制作、拍摄更长时间的小剧场进行内容产出

(2)首页:内容展示区,按标签分类

(3)发现:活动、话题发起,等更多其它的信息展示。

(4)热榜:分日榜和周榜,精选展示最热的内容

4.目标用户

(1)一二线城市,年轻的人群

(2)想通过网络变红的人群

(3)喜欢新鲜事物,爱分享爱上网娱乐消遣的人群

5.用户价值

(1)对于内容创造者,为其带来 了爆光、人气提升、流量变现的价值。

(2)对于普通用户,为其带来了娱乐、免费获取事物的使用价值。

6.商业模式

运作模式:通过明星达人、媒体机构产出高质量内容和素人参与,从而吸引观众观看、互动,形成产品运作。

盈利模式:广告收入、红人盈利分成、媒体机构合作盈利

7.运营情况

(1)最火的短视频平台之一,日均上传视频150万,播放17亿次,人均日均使用时长20分钟+(包括微博部分播放)

(2)流量上有新浪微博的入口全面支持,用户关系与粘性较强


总结

共性:(1)都是短视频APP    (2)都有社交的属性

差异化:定位、用户群体不一样,所以平台产出的内容不一样。

短视频作为这两年比较火爆的产品之一,受到互联网行业的关注,竞争比较激烈。快手和秒拍因其定位、产出的内容不一样,各自形成了独有的特色,均给用户带来了丰富又不一样的体验感受。


《快手》主界面
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