读完《成交:如何实现可持续型销售》，领略到作者在手把手教我们如何步步为营，让客户心甘情愿为我们买单。
我抽丝剥茧，总结了十条黄金法则和你分享。
1.做销售要注重首因效应，如第一次和客户通话，第一次见客户，第一次招待客户等，给客户留下深刻印象。
2.打消客户疑虑，善于使用担保条款。如猫叔说的无风险承诺，让客户吃上定心丸。
3.和客户维持长久关系，为客户创造价值。跟进用户购买商品周期，促进交易。
4.越频繁和客户沟通，为客户创造更多价值，越能促进公司发展。特别注意尤其需要为客户的利益沟通。
5.抓住细节，提升客户满意度，让客户体验到宾至如归。
6.减少成交阻力，打消客户顾虑。降低客户怀疑程度，增强双方信任感。
7.发展和客户的关系，让客户主动推荐你。正如书中所说，逻辑使人思考，情感驱人行动。
8.重视客户体验，如客户打电话到公司，登陆公司网站是否指向清晰，付款过程是否畅通。每个环节，客户都在心里为公司打分。
9.尝试提供不一样的服务方式，让客户察觉到新鲜感，带来绝佳体验。
10.充分了解竞争对手。学习他们的长处，避免走他们的弯路，反思自身如何更好地提高服务水准。
这些法则你是否get到了?
