南抖音,北快手。12月15日,网上传快手已经新一轮融资,估值150亿美元。根据最新数据,快手累计注册用户达到7亿,日活超过1亿,不过,仍有很多人觉得快手很“俗”。在快手上看到的部分靠出位博流量的视频,这些哗众取宠的视频甚至会引起不适。
运营模式
做为一款短视频社交产品,内容都是以UGC短视频形式呈现,在快手中似乎看不到明显的运营痕迹,甚至说交给用户去运营,过去几年间,快手界面顶端的关注、发现、同城三个栏目从未发生过变化。
在短视频这个领域都充斥大量的APP,头部APP的运营逻辑也都很清晰明确。比如抖音从创立之初就一直走明星、KOL路线,由运营去带动用户产出内容。快手采取的确是背道而驰的方式,之前一直是从不运营大v,不给大v任何流量倾斜。就像之前快手CEO宿华说的
“明星和网红已经吸引了太多注意力资源,而普通人尤其是三、四、五线城镇人民却没有地方去记录和分享。
“不干扰用户”是整个快手的产品根基,也可以说是快手的灵魂,过去几年间,凭借不干预平台内容,不做资源倾斜,快手成了中国最大的UGC短视频产品,把UGC门槛完全打破做到没有门槛,同时导致了平台内的低俗之风盛行,迫不得已才在后来进行了整顿
用户群固化
在一二线城市中,快手的渗透率不如抖音,快手的多数用户群体则集中下沉在三四线城市。打开快手,满屏幕的民间绝活、搞笑段子、乡村轶事,但这也许就是快手被一众群体打上了“底层青年土的嗨low”标签的原因之一。毕竟三四线城市农村80%的用户占比让快手近年来迫不及待的想要打进一线城市。
想要做增长,快手就必须要拿到真正的一二线城市用户
2017年初,网易传媒总编曾光明以合伙人的身份加入快手负责市场传播。后来快手成为多个高收视率综艺的顶级赞助商——《吐槽大会》、《奔跑吧兄弟》《中国新歌声》。同时,北京、广州、上海地铁站内也都能看见快手的大幅广告。
“上不封顶!”这是被问到打算花多少钱做市场推广时曾光明的回答。如此任性的广告投入,目的只有一个:提升品牌认知度,改变本身的标签
对于一个品牌来讲,标签化一旦形成,就意味着在用户心目中的印象“难以抹去”。这也是我在之前的推文里面讲,最好的运营就是给自己贴标签,同时这也是最坏的运营手段。一旦标签化了,后期从产品角度或者时运营角度,都是很难转型的
为什么惹人嫌
快手初期的用户群体是社会底层群体,他们创作的视频,接地气、真诚、通俗,记录着下层社会真实的一面。在现在这个流量造星的时代,这样一群人也有着同样甚至更强的成名欲望,为了博取关注,获得大家的好奇心和点击量,他们选取人人猎奇的心态。在快手的推荐算法机制下,这种通过自残、擦边的视频会被认为是大家喜欢的视频,从而获得更多推荐,登上热门。热门视频继续影响更多的人,成为上热门的风向标,引发竞相模仿。
”快手在左,知乎在右“ 同样是UGC平台, 知乎的头部精英们“务虚”反而会让人感到985 211 才是脱离当前阶层的出路,逛知乎久了感觉是“要努力,终有一天我也会这么牛逼”;在快手,看几眼视频产生的想法是“好像我拍两块砖在头上也能火”,知乎务实,快手务虚
作为一个技术驱动的公司,算法个性化推荐的做法,让平台内容生产者明确自己的商业变现方法,即人人都有机会成为网红,都有机会变现。但作为一个内容平台,迎合用户需求的同时,也应有引导用户需求的义务。
快手“惹人嫌”的另一个原因是快手公关。在“快手为什么惹人嫌”的问题下快手解释道:这是年轻的“六线乡村”青年所处阶段的特有追求,“他正在追求自己生命里最美好的东西——虽然这个东西你完全看不上”。作为一个六线城市乡村的人,这不是我认识的农村,我们不会出卖自己的尊严去博人一笑
商业模式
快手急于进入一、二线城市市场,一是想对本身品牌标签进行重塑,二是提高自己的商业化价值,获取高消费人群的流量。
#1 直播
在16年,是直播的风口时代,快手也想分一杯羹,更主要的是快手的网红也急需获取变现渠道,直播很简单的变现逻辑就是粉丝为主播刷礼物,主播获得收入的同时平台抽取分成,这也是直播平台最常见的玩法
#2 粉丝头条
这个功能在16年上线,用户通过支付费用可以将短视频作品在粉丝的“关注”中置顶同时推送到“同城”视频流中,从而使投放内容获得更多的曝光。此功能是一种增值服务,面向的是有强烈增粉需求的用户。
#3 广告
今年快手尝试了视频流广告,这种广告很隐蔽,如果你没注意到灰度标签或者不点开看的话还真不知道这是一条广告,点击观看后的整个页面及页面内功能也与其他短视频无异。从广告推送形式上来说植入感很弱显得很自然,基本上不会干扰到用户。
时至今日,快手让一些人深陷其中,视频点击量让他们误以为别人的猎奇就是对自己的认可和赞扬,因为人们猎奇性,喜欢看别人出丑,看别人受虐,然后从别人的痛苦中得到一点廉价的愉悦。
最终导致,这个病态的认知的群体越来越大,这种哗众取宠的行为愈演愈烈。就像南方周末那篇报道里说的那样:“这看起来更像是一部分人消费另一部分人尊严的游戏”。