中原焦点团队吴瑕瑜焦点解决初级第18期坚持分享第288+322天 2021年7月9号
多数人都会发现，放弃自己的参考架构，保持未知的立场，是非常困难的。我们习惯了用自己的经验、信仰和知识结构，来过滤别人告诉我们的东西。
就保持未知立场而言，在倾听时，先听到谁和什么对来访是重要的是很关键的讯息。来访在叙述自己的故事时，很容易会谈论到他们生命中重要的人物、关系、事件。
倾听重要的人和事能得到三个重要的结果：1.迅速让咨询师聚焦在来访的参考架构中的某些重要部分；2.抑制了咨询师对来访所说的内容进行评估的冲动；3.有助于预防从倾听者的角度出发而产生过早的问题解决情况。
在倾听时，除了听谁和什么对来访是重要的以外，还要听一些可能性的征兆，如：他想要的不同境遇，来访过往的成功经验、他为改变已经尝试的努力等。
