自1979年改革开发以来,凭借着劳动力和原材料的价格优势以及政策倾斜,中国外贸开始了腾飞之路。时至今日,我们从坐等客户上门转变为主动海外布展开发客户,原先只需要买办打个电话就能搞定的单子,今日就需要邮件、电话、社交媒体多方面出击。内部的同质化竞争异常激烈,外界的印度、越南制造业又虎视眈眈。
正是因为出口形式如此严峻,外贸营销才显得尤为重要,然而许多外贸企业内部没有专业的营销人才,整体营销行为没有连续性,导致结果并不理想。这里有几个企业经常会遇到的营销误区,以作提示。
误区一:缺乏整体计划
很多企业在做外贸营销时会随波逐流,没有自己的计划,听说营销站效果好就找公司做网站,听说Google广告效果好就做广告,听说FB平台客户多就开始注册账号刷广告,零散地投入自然收获不到好的效果。
外贸营销其实同客户开发一样,需要有节奏,有计划,明确目的是什么。营销网站是企业的门户,业务员的前台,是所有营销活动的着陆页,最开始就要做好的。然后再进行向外的品牌推广:Facebook、LinkedIn是推广平台;SEO优化、Google Adwords带来的是靠前的搜索结果展示位,这些都是为了带来更多曝光,更多流量。然后流量导向网站,让流量的来源和去向形成闭环,减少潜在客户的流失。
误区二:营销设计目的太多
当你设计一个与客户互动的营销活动时,总是希望实现很多目标: 高转发、高评论、高点击、涨粉、收集信息等。比如你从Facebook设计了一个小的抽奖活动,参与的人首先要follow你,然后评论并转发还要标记三个好友,并填写信息表,然后才有机会获得奖品。这么一串规则我自己看完都不想参加了,更何况潜在客户呢。
首先设计活动要明确一个目的,我此次的活动只能实现一个目的、是涨粉、是曝光还是引流。比如我们此次活动是为了给网站引流,那么你就可以针对你的用户特点投一期Facebook广告。或者做一个产品宣传的个性视频,然后learn more information链接到网站上。
误区三:社交媒体运营就是写文章那么简单
好多外贸企业认为Facebook、LinkedIn运营就是加好友、评论、写文章那么简单。这样做SNS媒体运营既没有新意、也没有格局。想要玩转SNS就要了解每个平台的用户特点。是喜欢视频、还是照片、还是短文章或长文章。平台以娱乐为主还是知识传播为主、严肃还是欢快的。如果以视频为主,多长的视频是最受欢迎的,60s之内的超短视频还是3分钟左右的短视频。
除了这些最基础的之外,还需要对社交媒体运营进行规划,小到标题怎么写,大到传播内容的主题思想是什么,都要进行规划,这样才能让一个账号真正的活跃起来,有人味,而不是每天的Ctrl+C、Ctrl+V。
以上就是关于外贸营销思路的三大误区,这只是做好外贸营销的最基础内容,想要进一步提升营销效果还需要有好的工具,贸立方的营销化建站在帮您打造更富吸引力的企业网站的同时还采集来访客户的信息和关注点,形成用户画像,帮您更好的了解客户需求,从而提高订单转化率,节省跟进时间。