在《情商》一书中，作者认为：
情商就是管理好自己和他人的情绪。
所以高情商的标准之一，就是能控制自己的情绪。
一个情商高的人，懂得用以下三个方法掌控自己的情绪。
01
接纳负面情绪
负面情绪并不是洪水猛兽，我们不必过于惊慌。
很多人出现负面情绪的时候，总是如临大敌，想方设法把它尽快赶走。
比如有些人会暴跳如雷，有些人会把情绪发泄在他人身上，然而，负面情绪不仅没走，反而可能出现新的状况。
负面情绪其实是我们的朋友，它只是来提醒我们部分需求没有得到满足。
海蓝博士在《不完美，才美》中说到：
此时应该温柔的接纳不良情绪，和不良情绪和平共处。
你可以找个安静的地方，静静的观察不良情绪带来的内在感受。温柔的对它们说：“我知道你来了，谢谢你用这种方法提醒我。”然后把注意力集中在呼吸上，通过呼吸的指引，发现身体不舒服的地方，停留在不舒服的位置，继续用呼吸来软化它。
当你感觉身体舒服了，你的心情也好了一大半。
这个时候，我们就可以思考解决问题的方法。
当你出现负面情绪时，不要把精力放在对抗情绪上。而是接纳负面情绪，采取不批判的态度。久而久之，你会发现，负面情绪也没有想象中的可怕。它不是敌人，而是用强制手段，提醒我们满足需要的朋友。
02
保持理性思考
很多时候，错的不是那件事情，而是我们看待问题的角度。
遭遇同样一件事，有些人气得跺脚，有些人却能泰然处之。
我曾经看到这样一个故事：
有一人在公交车上，被别人用伞尖扎脚。他刚想大发雷霆，就在转头的瞬间，他发现对方是个盲人，瞬间怒气全消。
是他的想法改变了态度。
有一个著名的心理学理论是“理性情绪疗法ABC”:
A是事件，C是结果，B是我们的态度和分析。B决定C的走向。
很多人之所以失去理智，就是在出现问题的时候，直接由A跳跃到C，而忽略了理性思考。
在《高情商是练出来的》一书中，作者把情绪分为原生情绪和衍生情绪。
原生情绪就是我们的本能反应，衍生情绪是对原生情绪加工后的感受。
一个人情商高不高，就看他能否用理性思考，保持积极的衍生情绪。
生气是一种本能，不生气才是一种本事。
有一句话说得好：
保持理性思考和感性思考的平衡，该动脑的时候，绝不动心。
如果在生气的时候，一个人还能保存理智，人生就会减少很多痛苦。
03
不断总结和反思
我们都知道一句话：
痛苦+反思=进步
海蓝博士认为，“没有总结的人生，是不值得过的人生。”
犯一次错误并不可怕，可怕的是一而再再而三的犯错。在同一个地方摔倒两次的人，就是不善于总结和反思。
当我们心平气和的时候，一定要反思自己：
是什么导致情绪出现危机？我当时的反应合适吗？如果重来，我有没有更好的办法处理这件事？
当然，有时候当局者迷，旁观者清。你左思右想，可能也没有头绪。这时候，你可以找个善于处理情绪的朋友，征询他的意见，说不定会有意想不到的收获。
同时，我们也要学会换位思考，站在对方的角度想问题，很多答案就浮出水面了。很多矛盾和纠纷的产生，只是立场不同而已。站在他人的立场看问题，有利于我们对全局的把握。
最后，我们最好用纸和笔记录下来。一方面，我们的大脑内存是宝贵的，用纸和笔记录下来，可以释放部分空间。
另一方面，记录的过程是再次梳理，有利于我们清晰情绪的产生机制，从而提高自我觉察能力。
每个人都不可避免犯错，我们要做一个善于总结的人。
像《原则》一书中说的那样：
不断的复盘感性经验，做一个专业犯错者，让错误为你所用，最后形成自己的原则，也就是原则的原则。
掌控自己的情绪，当然不是一朝一夕的事。需要你对自己的情绪有自我觉察能力、理性的分析能力、事后不断的总结和反思。
管理自己的情绪是人生的必修课，是每个人必备的技能。
一个能做情绪主人的人，是一个有修养的人，也是一个高情商的人。
