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领导者必备的事（五）：懂得“领导”人，“管理”事
让我邀请你与你的工作团队，一起思考，并讨论下列问题：
管理人与制造产品有何不同？
培养人才（价值投资）与购买设备（维修成本）有何不同？
目前你再人员的管理上，出现哪些困难？人为何不容易管理？
身为领导者的你，花多少时间在栽培人才上？
贵公司年度预算中，有多少比例，花在栽培领导者上？
领导者发挥影响力，管理者靠制度运作。这两者有何不同与影响？
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人是活的，有认知思考的，有情感（情绪）的。事情本身是被动的，才需管理、分类和处理及解决。史蒂夫·柯维认为：“人类的本质就是能决定自己的生活方向。”
你所接触的人，不管是在公司、在家庭或其他场合，你面对的都是活生生的人，是一位有灵性、有认知能力、有情感及情绪、有不同行为层面表现，及有着奥秘身体结构的人。
人不是被“管”的，人是需要被“开发、引导、教育、训练的”。人有天赋，有价值，有能力，会思考，会表达，能反应，能改变的。
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