以下是一些Win7添加打印机提示错误的常见解决方法:
检查打印机服务是否开启
- 操作步骤:右键点击计算机,选择管理,点击展开服务和应用程序下的服务,找到printspooler服务,将启动类型更改为自动,若服务状态是未启动,则启动。
- 适用场景:当出现“windows无法打开‘添加打印机’。本地打印机后台处理程序服务没有运行”等提示时,可通过此方法解决。
重新添加打印机
- 操作步骤:先删除已有的打印机连接,后重启机器,再次打开设备和打印机,点击添加打印机,按照提示重新添加。
- 适用场景:如果打印机连接出现异常或之前的添加操作未完成导致无法添加新打印机等情况,可尝试此方法。
检查打印机驱动
- 操作步骤:若提示打印机驱动程序未正确安装或已损坏等错误,可重新安装打印机驱动程序。
- 适用场景:如出现错误代码0x00000002、0x00000003、0x00000006、0x0000000d等与驱动相关的错误时,需重新安装或更新驱动。
检查网络连接和共享设置
- 操作步骤:确保打印机已连接到网络且网络连接正常,若是共享打印机,检查提供共享打印机的电脑上是否开启了防火墙,以及防火墙是否允许网络共享打印机和文件,检查是否允许guest用户,同时确保工作组设置正确。
- 适用场景:添加网络打印机时,若出现无法连接到打印机等错误,需检查网络连接和共享设置。
启用pnp-xip总线枚举器
- 操作步骤:按“win+r”键呼出运行窗口,输入services.msc回车,在服务窗口右侧找到“pnp-xipbusenumerator”并双击打开,将启动类型更改为“自动”,同时在服务状态下点击“启动”。
- 适用场景:当出现向此计算机添加此设备失败,提示请从控制面板的管理工具中启用并启动“pnp-xip”总线枚举器时,可采用此方法。