系统安全问题
问1：融易还款信用卡管家安全吗？
答1：
这系统是安全的，原因如下：
①系统里面所有资金，均由民生银行官方操作结算，没有任何第三方平台参与操
作；
②系统使用者，平安保险。众安保险，如果在app的操作过程中，由于融易还款平台造成的资金丢失、信息泄露等损失，保险公司将赔偿所造成的损失；
③系统使用，需要人、卡、证、手持照一致进行实名认证，平台绑定的信用卡、储蓄卡均与你实名认证一致，并且全程操作无需支付密码输入。即便被人盗取了手机，所有流动的资金，均在你的信用卡和储蓄卡之间来回，对方盗取不了你资金。所以在系统安全方面，由民生银行安全保航，您可以完全放心使用！
附加说明：
融易还款新疆分公司，只负责APP新疆推广运营，不参与也参与不了资金的流动和结算，因为民生银行只授权给融易还款的权限就是开发APP和全国推广运营，资金全部由民生银行自己掌控。（如果银行做资金结算都认为不安全的话，就真的没有谁做资金结算安全了）
问2：会不会被风控？会不会降额、封卡？
答2：这点您完全放心，只要您按照我们的使用教程操作，不仅不会被风控或降额、封卡，还会每隔2个月稳定提额（提额率90%以上）！因为使用这款APP，民生银行针对您的每一笔消费，都会做账单处理，将您的信用卡消费模拟成正常的生活消费，让您的账单很优质。对于账单这块的美化，相信您也找不出比银行做得更好的吧！
问3：使用融易还款APP和POS机有什么区别？
答3：
区别如下：
①POS机进出金额，均为大额进出，并且商户有限，容易被银行风控。而使用融易还款APP，进出的金额均由民生银行官方根据消费类型做细分，并且通过不同的消费类型做出合理的账单。
②
2017央行新规，凡是费率低于标准费率0.60%的移动支付平台和POS机，都是高危支付渠道，您也不敢使用。而融易还款APP的费率为0.60%，是处于0.6%~1.25%之间，是符合央行规定的安全费率平台；
③使用POS机经常会出现跳码行为（例如你在深圳消费，结果显示的商户却是在北京），而使用融易还款APP则不会，因为民生银行后台自动定位匹配商户不会出现跳码的情况，而且我们的商户都是实际的落地的都是有积分的，现在目前是统一显示民生商旅包，纠结账单显示民生商旅的朋友，我告诉你我们已经运行了6个月，事实证明对客户的信用卡没有任何影响。目前我们平台用户没有出现过对卡不好的现象，只出现过提额。而且我们会把商户落实到个体商户，让客户不再多余的担心。顺便透漏，再过一段时间我们将有一批新的银行同我们签约。
问4：你们系统0.60%费率
答4：
第一，费率是民生银行定的，
第二，如果您因为还款还不上，造成了逾期，给自己在银行的征信上增加了污点，并且银行按万五的日息收取利息时
第三，如果您持续3个月还款还不上，被银行设定为黑名单用户，高铁、飞机不允许你乘坐时，
第四，
如果您欠款超过3个月后还不上，不仅成为黑名单，而且还利滚利，越滚越多，这时候银行通过法院和公安强制让你执行还款时，
第五，
如果现在拿一款低于央行标准费率0.6%的高危POS机让您刷，相信您也担心刷完后，就被风控的危险；之所以使用信用卡，其目的在于使用的过程中求一份安全，既然有民生银行保驾护航，为什么还在想着用那些高危平台的产品来做对比呢？如果您觉得贵的话，可以继续使用您认为便宜的平台，我们这边只针对客户的安全负责，不会去和谁比价格，安全永远在我们这里是第一位。
问5：系统真的能够用500-1000元加手续费实现10000元账单的全额还款吗？
答5：
完全可以实现，因为我们这种还款模式，是民生银行内部操作的流水作业模式。通过这种模式，可以把你这个月的账单还款时间滞后到下一个月，这样就可以避免因为资金紧张而还不上款导致逾期，给银行征信上增加污点，并且也省掉了逾期过后，银行按万五的日息收取的利息。
附加说明：
如果逾期，10000元的额度，按万五的日息收取，利息就是每个月150元，相比
于使用系统还款的手续费60元，还能省掉90元，并且没有逾期的污点，怎么算
都是划算的！
问6：系统的手续费是怎么收取的？
答6：
系统是根据民生银行规定的费率来计算
1.每一笔还款手续费=还款金额*0.60%
例如：10000=10000*0.60%=60
2.取现手续费=取现金额*0.55%
例如：10000=10000*0.55%=55
还款金额：
就是你需要还信用卡账单的总金额，例如你的信用卡账单出来了，是
10000，那么你的还款金额就是10000
系统还款：因为这个系统是让你自己的钱去还款，按照5%~10%实现账单全额还
款的标准要求，就是你需要信用卡预留或充值5%-10%资金（前提不是临时抱佛
脚的情况下）。
附加说明：信用卡则不同，信用里面的钱，是属于银行的，不属于您的个人资金财产，只是银行暂时借用给您消费而已，通过消费提现出来，就是属于合法。还款计划按照（很重要）：额度的5%~10%来还，时间设置为7~10天，为最佳还款设置，提额那是完全没有问题。
问7：计划设置好了，就可以不用管了吗？
答7：
是的，设置好计划后，就智能化操作！只要你充值的金额正确，设置的时间正确，那么剩余的就是让计划自动化执行，你可要随时查看已执行计划查询还款进度。
问8：还款的笔数可以设置多少？
答8：为了安全提额起见，每天设置还款笔数为2笔最佳，设置3笔的话，就显得有点频繁，不利于账单流水的美化和信用卡额度提额。
问9：怎么刷的多笔都是同一个商户名称？
答9：您理解错了，您所看到的“民生商旅”不是具体的商户，是民生银行旗下几百万商户的总称，就像淘宝一样，在淘宝里面有百万的店铺，在店铺交易，对外都显示是淘宝交易，是同样的道理。
问10：结单后，再提现需要收费吗？
答10：取现，取现是从余额提现到储蓄卡，只需要手续费2-3元
问11：系统的资金进入和出来是怎么操作，安全吗？
答11：系统的资金进入通道和资金的出来通道，不属于同一个通道。举个例子：你有5家商户，我在第一家商户把钱消费进去，然后再从第二或第三或第四或第五家商户，把钱转账给你！并且根据GPS系统和你信用卡的发卡行，确定你的位置以及消费金额匹配消费类型，模拟正常的消费。
附加说明：
例如你取现了1笔12000的金额，那么一般POS机就会显示一些饭馆、公益、酒吧等，但是民生银行就会给你匹配成航空机票，或者商场消费并且分几张购买消费（时间错开），合理消费。
问12：这系统任何银行卡都可以吗？
答12：支持所有银行：工行、农行、建行(等待开通)、中国银行、交行、兴业银行、北京银行、浦发银行、光大银行、民生银行、广发银行、中信银行、平安银行、招商银行等等其中，由于民生银行和建设银行签订的合作协议较晚，所以目前还在测试数据端口。
问13：注册时实名登记会扣钱吗？
答13：不会！我们实名认证是不收任何费用的。
问14：没信用卡怎么办？
答14：不要担心，融易还款除了可以还款，提现，养卡等业务正在更新一切便捷您的服务，融易公司还有信用卡办理，秒批，12家银行可以选择，二维码通道可以直接办理信用卡。
