降低对方对风险的恐惧
1.人们希望得到好处,但会不惜一切代价规避风险。
2.有时说服目标的愿望会带来太多风险,最后他们会选择更安全的东西。
3.我们所有的工具、宣传册、名片盒都需要体验出专业素质,这样有助于降低对方对风险的恐惧,反之则会加深对方的不安。
让对方有美好的预期
简而言之,要想说服别人,首先要让对方产生一种可改善现状或防止现状恶化的期望。
1.说服别人的时候,我们要做的是创建对未来的美好预期。人们可能因为对未来的恐惧而拒绝被说服。
2.不管什么人,只有先建立信任,对方才会接受我们提供的未来图景。(试用体验起作用)
3.如果提供样品试用,必须让样品尽善尽美,因为它们是我们许诺的美好未来的一个缩影。
4.时刻记住,我们承诺的要么是更美好的未来,要么是保持现状不恶化。
5.骗子能成功,是因为他们知道怎么让自己看起来可信。
引导他人接受我们的观点
最能改变人们行为的是对别人做对事给以褒奖。
惩罚也可以改变人,但未必向你期待的方向发展。
FBI模式(F,B,I,分别指特点,利益,激励)
这款车配有强大的引擎,这意味着速度极快,也就是说你的朋友都会为你的速度和勇气而折服!
这家公司有20个办事处,这意味着几乎覆盖了全国各大城市,也就是说你在任何地方都能迅速获得帮助。
货好更要包装衬
有时候你要将问题放大,对方才能意识到解决方法的重要性。
人们首先要意识到问题的严重性,然后才会重视解决方案的价值。
给问题做个“包装”,让说服目标在潜意识里更加重视我们提出的条件。
不要无条件让步
让对方有压力才有动力
切蛋糕之前要了解对方的利益,不要先入为主地觉得自己了解对方的需求。
证实别人是错误的是一件很糟糕的事,要记得不要伤害别人的自尊心。
我们需要一些能给我们尊重、归属感和自信的可靠的人。