参加教练大会时，分享的教练都对U型理论表现出很强烈的推崇，也推荐了《U型理论实践版》。打算精读此书，提高自己解决复杂问题的能力。本次阅读前言和第一章。
前言
U型理论是在个人，团队，组织和社会层面引发过往经验延长线上从未出现过的变革、创新的原理和实践的方法论。
U型理论把现场（领导者访谈）的理论集结并体系化。它着眼的不是领导者的“做法”，而是他们的“内在状态”，即产生卓越成功或者创新，变革的“意识状态”。
U型理论两个伟大：
一个揭秘内在状态，定义为“未来生成的瞬间”，称为“自然流现”。
另一个内在状态和创新有关，实用于个人，团队和组织。
把”向正在生成的未来学习“中学习，创新的过程称之为U型理论，分为三个过程：
1-感知= 观察、观察、观察
2-自然流现=退省和反思，允许内在的“觉知”涌现
3- 创造= 立刻行动，塑造原型
第一章 根本解决人和组织的痛点问题
1.1 不合理的期待导致的“残局”
当组织面临窘境时，惊人相似的出现的声音：
救世主期待论：“决策层必须改变”
危机团结论：“实在无路可退”
乐观幻想论：“船到桥头自然直”
1.2 领导者的盲点
盲点不是做什么（what），如何做（how），而是指领导者所有的内在发源地（who）。即不是采取什么方法，如何实施，而是个人或者团队，自己是谁，源头是什么？
U型理论是什么?简单的说，不是做什么（what），如何做（how），而是指领导者所有的内在发源地（who），创造出从过去的延长线上得不到的变化。
举个例子，有个伟大的艺术家，画了一幅画，很多时候，我们关注的画和画画的技巧，而忽略了画家本身以及画画是的状态。
1.3 宇宙开发 VS 养育孩子
繁杂性问题-“拼图性问题”， 希望的状态和目标明确。通过分解问题，分配责任，一个一个拼凑就能解决问题。宇宙开发。
复杂性问题-“魔方性问题”，看似状态明确，方法不对未必能达到想要的结果。存在相互依赖的关系。养育孩子。
拼图性问题可以依赖以往经验，魔方性问题更难解决，脑子想的事情和实际能解决的是两回事。
复杂性问题不仅在人际关系中，在团队和组织中也发生。
U型理论对复杂性问题，通过揭示新的观点和流程来实现至今从未有过的创新。
1.4 三种复杂性问题
1. 动态复杂性：觉得好才做的事，最后却自找麻烦
动态复杂性是指多种因素相互作用，在原因和结果之间存在空间或者时间上系统性分离所造成的复杂性。例如：雷曼兄弟破产引发的次贷危机；福岛核泄漏事件；企业政策频繁变动；故障引发系统瘫痪。
动态性复杂的特征简单来说，在我们的认知范围、可影响范围外，发生各种情况，通过我们看不到形式相互影响。
动态性复杂的特征，身在其中，不易察觉到变化，或者轻视了其根本变化。
2. 社会复杂性：各执己见，与我无关
社会复杂性是指人与人之间的价值观、信念、利害冲突、经验有无之间的差异引起的复杂性。
例如：家庭中教育观，金钱观不一致；企业内部的问题；全球变暖问题。
当采取强制措施时，问题转移，埋下祸根；妥协时，导致问题拖延。
3. 新兴复杂性：难于预测，无以应付
新兴复杂性：从未遇到的难以预测的变化而产生的复杂性。有时发生非连续变化。三个特点：
- 问题解决方法未知
-问题全貌不详
-关键利益人不详
有：突发事件；人口问题；全球变暖。
1.5 U型理论是解开三种复杂性的钥匙
小结
在《Scrum精髓》这本书的敏捷原则中提到Cynefin 框架（Snowden and Boone，2007），将问题分类。并且提出Scrum适合解决复杂域的问题。而U型理论是揭开复杂性的钥匙。从这个层面来讲U型理论也是可以在装在Scrum中来解决复杂问题。
