顺丰速运成立于1993年，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。多年来，顺丰速运持续强化基础业务，积极拓展多元化业务，在国内外建立起庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等速运业务机构及服务网络。自成立之初，顺丰速运就致力于为客户提供品质生活服务，打造优质生活体验，在全体员工的共同努力下，逐步奠定业内客户服务满意度的领先地位。
作为业务遍布全国甚至拓展至国外的企业，顺丰速运拥有近34万的庞大员工数量，超过1.2万个营业网点，邮件系统是顺丰速运实现物流环节与配套环节信息化管理的重要工具之一。彩讯科技股份有限公司公司成立13年以来，专注互联网领域的软件开发和业务运营，其中Richmail新邮件系统在稳定性、安全性，功能性及易用性方面的突出表现，促使顺丰速运与彩讯科技达成二次合作，由彩讯科技为其构建一个完善的邮件平台，加快信息化建设进程，开启了顺丰速运办公通信的新篇章。
1、便捷的系统迁移
Exchange和彩讯SFmail两套分别独立的邮件系统支撑整个顺丰集团，但两套不同的系统并行，无统一的邮件管理系统，造成运维的复杂性和困难度都比较高。部署彩讯Richmail进行统一管理，首先需完成4万Exchange用户的数据迁移。
彩讯Richmail从用户使用便利的角度出发，为顺丰提供用户无感知的迁移方案，包括通讯录的定向同步、联系人和日期自动同步、邮件域名不变、用户邮件数据迁移等，此外，Richmail与Exchange双方服务器配置SMTP免验证功能，在Exchange进行数据迁移期间，两系统并行使用，使用户端体验不会产生太大变化，实现最大程度上的平滑迁移。
2、灵活的系统扩容
为满足顺丰速运不断增长的用户数量需求，提高系统的安全稳定性，彩讯Richmail在不影响原有邮件系统架构的情况下对Richmail服务器集群进行扩容，保障原有的SFmail用户的使用，并满足新迁移过来的4万Exchange用户的使用。Richmail原有的结构能够很好地支持业务水平扩展，只需要简单的增加服务节点就可以完成扩容的整个过程。此外，Richmail还支持横向扩展，可伸缩性配置，以保证顺丰即时沟通平台的使用用户增加时，该平台具有良好的可伸缩性，能非常方便地进行扩展。Richmail灵活的扩容方式，充分利用服务器的资源，节省人力物力的同时，全面提升顺丰内部的沟通协作效率。
3、高效的系统性能
彩讯Richmail邮件系统结合顺丰现有的邮件并发访问和收发量，采用双机互备、双机双工、系统配置在线生效、客户端/服务端异步升级与部署等全方位策略提高可用性。Richmail支持多中心集群分布式部署，多节点系统配置，屏蔽单中心、单点故障，当一个服务器节点失效时，另外的可用节点能够立刻接管服务，降低故障发生率，保障系统的稳定性。Richmail的用户邮件数据备份和恢复功能，有效保障邮件传输过程中的高可用性，邮件传递的时效性以及邮件的可用性和完整性。
4、良好的用户体验
针对顺丰办公现状量身定制的Richmail邮件系统，不仅功能切合Exchange用户及SFmail用户的需求，而且系统界面简洁美观，用户操作简便，符合使用习惯，带给用户良好的体验。彩讯Richmail邮件系统一体化解决方案，得到了顺丰速运的高度认可。
彩讯科技通过为顺丰速运部署Richmail邮件系统，一方面解决了顺丰多邮件系统并行管理维护难度高的问题，另一方面，Richmail高效稳定的系统性能、简单易用的系统特性，为顺丰开启了全新办公通信平台。畅通内部沟通渠道，提高协同办公能力，促进顺丰加快信息化建设，带动企业高效运作和快速发展！
