打卡4-100 《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》:重要的不是你说了什么,而是你怎么说。

今天阅读第四章介绍人际互动与非语言沟通。文章中有这么一句总结,

沟通最重要的不是你说了什么,而是你怎么说。

换句话说,我们说话的方式决定别人是否愿意听你继续说下去。

你的肢体语言会表达你对这场谈话的态度。

我们大多数人与人交流时,身体的语言会告诉对方我们对谈话内容或者主题是否感兴趣。身体微微前倾,表示我们对话题很感兴趣,左顾右盼,不停打哈欠,表示我们对话题不感兴趣,想要结束谈话。检验我们对交流是否感兴趣,只要看看自己是否会不自觉拿起手机就好了。

你说话时的声音大小也是你对交流沟通的反馈。

这个很容易做出判断,如果你同意别人的说法,你就会声音正常,让人感觉到愉悦。 如果你不喜欢或者反对这个说法,你会不自主的提高声调,想要说服别人。对于聊天对象来说,你就是准备开始吵架了,他会立马进入反击状态。 可以用这个方法去检测你和家人聊天时的态度,如果觉得自己会提出反对意见,要注意控制音调。总之,轻柔舒缓的声音让人更容易接受你的建议。

【读书感悟】

不是只有演讲才要学会控制自己的肢体语言和声调。日常生活中,我们也需要这些技能。它们可以帮助我们更好的与身边的人相处。你无法改变别人的说话方式,但我们可以改变自己的说话方式,然后去影响他人。

做个谦和的人,从改变说话方式开始。

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