在我们收集并分析整理完需求后,产品就进入了设计环节。在我们进行产品设计前,我们需要搞清楚几点:什么是用户的真实需求、用户的具体目标是什么、用户会在什么样的场景下使用我们的产品、我们的产品大致构想是怎么样?搞清楚这些问题后,我们就可以进入产品设计流程了。该流程主要是:规则设计——功能设计——流程设计——架构设计——原型设计。
规则设计,即我们产品的规则设计。这里我们要清楚我们的产品是怎么样运作的,用户能做哪些、哪些可以做?如我负责过的产品“询价采购”这是一个简易版的电子招投标项目。我给他定的规则就是:流程严谨、优先满足招标人的体验、严格保护商业秘密、尽可能的优化流程。
功能设计,帮助完善产品规则的细节。设计功能时还需要考虑其他因素:1、用户的需求,我们在做用户访谈时得知用户需要能帮助其更高效的选择投标方,所有我们在设计功能时,设计了类似于中关村对比电子设备的功能满足其需求。2、用户任务,即要考虑用户达成目标使用产品时需要做的任务。如投标的用户报价时如果遇到报价商品数量多时,我们就需要提供快速上传的功能。3使用场景,即用户在什么场景下使用产品,如有些APP更多是用户在地铁上用的,那么就需要设计上能方便单手操作。4、技术限制,我们在设计功能时不能完全天马行空,程序员也特别讨厌那些高难度的功能开发。5、竞品功能,产品经理需要及时跟踪竞品的功能迭代,我们要彻底分析他的由来,为什么要做?作为产品经理一定要有主见,不是竞品做什么我们就做什么。
流程设计,产品流程用来描述用户使用产品或功能是如何具体运行的,补全功能设计中没有考虑到的一些情况。绘制产品流程图是产品经理的一项必备能力。日后会专门写文章详述。
架构设计,即将产品的功能入口和内容有序的组织在一起,让用户更容易的找到自己想要的东西和产品,可以通过入口安排、内容组织传达、突出某些信息给用户。1、我们首先要讲产品的功能和内容进行组织和分类。组织时需要用户的理解、功能或内容的使用频次、产品的核心价值、产品目标。2框架设计,产品的导航设计,常见APP导航有Tab式、抽屉式、列表式、九宫格等等。
原型设计,即最终产品的内容呈现方式和产品的交互。先选择需要设计的功能模块,将该模块的功能流程图列出来,将每个流程中的功能点列出,依据流程将次序相同,功能接近的功能分类组织在一起到内容组织图中,通过内容组织图得出该模块需要那几个页面,接着为每个页面的功能和内容进行优先级排列,最终制作页面原型。