注：《从优秀到卓越》读书笔记
1.让自己成为一名第5级经理人
什么是第5级经理人？
第5级经理人最显著的特征是：拥有坚定的意志及谦逊的性格。
＊为建立一个长盛不衰的卓越公司而树立崇高的标准，绝不降低标准
＊为了使公司走向卓越而甘愿做任何事情的决心。
＊强烈的、绝不向命运低头的决心。
＊在一切都很顺利的时候，第5级经理人向窗外看，把功劳归于自身以外的因素。同时，如果事情进行的不顺利，他们会朝镜子里看，承担责任。
＊将公司的利益放在第一位。
＊回避公众的恭维，从不自吹自擂。
＊行事从容、冷静，主要依靠崇高的标准，而不是鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性。
＊特立独行。
＊平和而执着、谦逊而无畏。
＊安静、沉默寡言、羞怯、和蔼、温顺、不爱抛头露面、不惹眼、不自以为是。
如果你觉得自己目前不符合第5级经理人特性，你可以现在开始行动有意培养自己，当然你也可以选择聘请一名第5级经理人成为你的首席执行官。
2.遵循先人后事原则。
“谁”这一问题先于“什么”这样的决策，即先于愿景、战略、战术、组织结构和技术问题，先人后事，是一条必须严格遵循的原则。
首先设法得到合适的人才，让合适的人上车，不合适的人下车，然后才决定去向何处。
平庸公司：
1个天才加1000个助手
先事——确定目的地、设计道路图
后人——召集精明强干的帮手，实现愿景
卓越公司：
第5级经理人+管理团队
先人——让合适的人上车。组建卓越的管理团队
后事——一旦有了合适的人选，便选择通往卓越的最佳途径。
在挑选人才上要注意：
＊更加重要的是品质好坏，而不是学历、技能、经验。不是说这些东西不重要，而是觉得这些东西都是可以教会的，而诸如性格、职业道德、基本智商、完成任务的决心及价值观，却或多或少是天生的。
＊必须严格。若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度。
＊你需要这样的主管。一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休，坚持己见，甚至暴力倾向。另一方面，一旦有决定了，他们就会服从决定，绝不计较个人得失。
＊永远寻找最优秀的人。
如何进行人事管理？
＊方钉进方洞，圆钉进圆洞。给他们一个合适的职位。
＊把人才用于有最佳发展机会的事业上，而不是解决各种麻烦。让杰出的人才在你的车上总是有用武之地。
＊如果你发现某人要严加看管不可，那你一定是用错人了。
＊一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断。
3.调整自己的心态
深刻的剖析现状，进而直面残酷的现实，对自己坚信不疑，将困难当作重振雄风的机会，从来不放弃。
“斯托克代尔悖论”告诉我们：坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么。
4.找到你的三环，构建你的刺猬理念
伯林把人划分为两个基本的类型，狐狸和刺猬，狐狸同时追求很多目标，把世界当作一个复杂的整体来看待，伯林认为狐狸的思维是凌乱或是扩散的，在很多层次上发展，从来没有使他们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。而刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织的观点，一条基本原则，或一个基本理念，发挥统帅和指导作用，不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩为简单的，实际上，几乎是过于简单的刺猬理念，对于刺猬，任何与刺猬理念无关的观点，都毫无意义。
深刻思想的本质是简单，刺猬更加注重本质。
如果你能向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念用来指导你的人生选择，你就会得到一个属于自己的刺猬理念。
＊明白你能（或不能）在什么方面成为最优秀的
你对从事的工作是否具有与生俱来的天赋?不同于核心能力，你可能在某方面很有能力，但不一定能成为世界上最优秀的。相反，你能做到最好的，未必是你现在从事的。做你擅长的只能使你变得不错，一心专注于你有潜能比其他公司做得更好的事，才是通向卓越的唯一途径。
＊对于经济引擎的洞见：你的指标是什么
必须对自身经济引擎的主要推动力有深刻认识，并且据此理解建立自己的体系。
＊洞察你的热情
你对从事的工作是否充满激情，享受工作本身带来的乐趣？注意并不是刺激激情，而是发现什么使你热情洋溢。
当你找到你的三环，构建了你的刺猬理念，你的企业实际上就已经发展到了突破点。当然三环不是一朝一夕就可以找到，需要一个积累的过程。
5.搭建一个管理系统
在三环理论的范围内，构建你的管理系统规范。企业只需要管理系统，而不需管理个人，同时在这个管理系统框架下员工享有自由和责任。
如雅培公司创立了一个完整的全新理财框架名之曰“责任产物”，在这个框架中，每一种产品的成本收益和投资都明确落实到负责该产品的个人，这种制度使每个雅培公司的经理对他们的投资收益负责，如同企业投资人一样。雅培一方面让个人自由选择完成任务的最佳方案；另一方面，个人必须完全服从雅培公司的制度，并严格对目标任务负责。
研究证明，正确地做事固然重要，但比此更重要的的是做正确的事情。因此，用此管理系统规范我们，做正确的事情，列出不应该做的事项，也同等重要。
6.合理利用推动力，如技术
公司在取得突破之后，便应该把技术作为实现新发展的加速器，并且将技术与便捷的刺猬理念直接联系在一起，增加单个顾客光顾的利润。
请记住是公司的刺猬理念驱动它使用技术，而不是相反。一般在转变末期而不是初期使用先进的技术。你需要的只是那些与刺猬理念中相互交叉的三环有关的技术。技术本身永远不是企业卓越或者衰落的主要原因。并且技术只能是企业发展势头的推动力，而非创造者。
7.保证所有环节正常运转
需要注意的是，任何卓越的企业都不是一夜之间的奇迹，在社会看到他们成功之前，他们已经默默酝酿了5年10年20年甚至更久。
你或许不知道需要多久可以构建一家卓越公司，或者你甚至找不出自己（或企业）在哪一方面可以成为世界上最优秀的。但是只要你依据此方法去不断的努力，相信你终究会在某一方面成为第一并且你会发现它，你的企业也会在这个过程中越来越强大。
总之，如果你能够坚持不懈地并且成功地将每一个观念应用在公司整个机构中，并且持续推动飞轮朝同一个方向旋转继而逐步逐圈地积累起动量，你将最终实现突破。它可能不会在今天、明天或者下周的某一天发生。甚至到明年还不会发生，但是，终有一天会出现。
