1、产品经理自己
虽然,说出需求是低门槛的——人人都是产品经理。
但是,最理想情况还是——产品的典型用户就是产品经理自己。
2、大众用户
需求来自生活。产品经理要做出好产品,还需要个人的积累。“汝果欲学诗,工夫在诗外”,产品经理需要在生活中观察并理解各事各物。
3、用户的反馈
不仅仅是用户的反馈,还有程序员、测试、视觉设计师、运营等同事的反馈,老板的反馈。
听取反馈的时候,需要看清楚反馈背后真正的需求。
不盲目服从——认为自己接触了客户得到了意见,那就是得到了圣旨;
不武断否定——有时候老板提了意见,就心里骂着傻X,还自认为自己有着不惧强权的光辉形象。
产品经理需要在公司建立或者争取良好的沟通环境。小细节方面可以提出方案或建议,不要让老板想方案——老板的方案就会变成命令,很多其他老板没想到的地方都会为这个钦点的小细节方案让步,影响产品本来的节奏。