1.对自己负责，对被人负责，对自己做的事负责。
2.只要是对的选择，就坚信自己是对的。
3.我要成长——犯了错误不可怕，可怕的是没悟出道理。
以后对跟单，要做到以下三点：
1.只要和客户有邮件往来，就一定要及时回复，看到就先回复。秒回，最好 !
2.文件发送之前一定要刷新大脑，重头到尾检查一遍。
3.对别人负责。在自己全部弄懂之后才把工作交给下一位。
对于澳洲C不认可我，和Cindy在讨论接下来谁跟那个问题，我说让Richard跟。Cindy说：不是您已经和Richard说让我来跟了吗，现在您给Richard，他认同吗？我脱口而出：会认同的，因为我说的是对的。无论是您来跟来是我来跟，都是新人，客户都是不认同的，但是客户认同Richard，我情愿我把准确无误的文件做好，给Richard和客户沟通，这样对客户才是利益最大化。
