家人病重住院,向单位请假回老家陪床照料。在医院工作人员和我们家属的共同努力下,一步步恢复健康,说实话还挺欣慰的,也很感激主管医生护士的照顾。
好景不长,停药一天后主管医生就催促出院,我认为不妥,就坚决反对。理由有三:1.我们所在的是三线城市的普通医院,医院床位并不紧张,不出院不会造成其新的病人住不进院来;2.患者停药时间不足24小时,生命体征也并不稳定,各项化验参数也达不到出院的标准,比如肌酐,正常应在100一下,而我们当时有300多;3.就算是要出院,也需要医生向家属提出建议,共同商议达成共识才可以出院,怎么能医生说出就出,理由是不需要输液?简直荒唐!难道不能进行留院观察吗。所以我们家属坚决反对出院。果然,两天后,患者的生命体征出现较大异常,直接转为病危病人,同时进行了床边血液过滤治疗,现在想想,如果当时听了主管医生的话,出了院,还真不知道会有多严重的后果。
这是第一次与主管医生产生的分歧,或者说不愉快。以前我们都是对主管医生言听计从,陪着笑脸 因为不懂医学,只能把全部希望寄托于医生身上,毕恭毕敬,生怕哪里得罪人家,耽误了治疗。
第二次不满是因为主管医生没有尽职尽责。我们的主管医生带了两个实习生,每天他都带着两个大学实习生给患者冲洗肾盂引流管。然而慢慢的,他居然只让这两个实习生过来给患者冲管,自己以忙为理由甚至都不在旁边监护,任由两个大学实习生(还未毕业,且未取得执医资质)进行操作,第一次我忍了,第二次我拒绝让他们操作,要求必须有医生在旁边监护。我在想如果没有我的这次抗议,会不会以后就一直这样下去,如果出现什么问题,谁来负责?!患者的权益到底谁来保障。
最后一次不愉快让我彻底生气。这是一个周末,主管医生由于不值班,早晨来了解了情况后就回去了。每天下午4点至4:30对患者的直肠引流管冲洗是护士的例行操作,然而当天一直到下午5点也没有护士来执行操作,我去询问,被护士告知主管医生当天未下相关医嘱,故不能冲洗,而且理由确凿。既然是主管医生没下医嘱,我便没有反驳。直到第二天,主管医生来问前一天的冲洗情况,我才发现是医生和护士之间沟通不到位。后来查询当日医嘱,确实没有,是主管医生很明显的失误!是他忘记开医嘱,导致没有护士医嘱没法进行操作。
通过之前的事情,我已经对他这种对患者及不负责的行为忍无可忍,于是找主管医生进行理论,希望他能给个合理的解释了。结果他一句:你们有疑问为什么不给我打电话。甩给我,同时把这件事的责任全都推到了我们家属身上。殊不知家属真的很难做,既然医生没开医嘱,我再对医生表示质疑,又容易让医生觉得我们不相信他,产生反作用。家属又要照顾医生的想法情绪,又要时刻去考虑医生的医嘱是否正确,说实话,是真的难,如果医生就这样推卸一切责任的话,又要他这个医生干嘛。让我难受的是,我的家人都埋怨我跟医生理论,怕得罪医生,耽误后续治疗。这让我又气,又没办法。
最近的事情让我想起了前段时间的电影《狗眼看人心》,一件件不大不小的事情就因为所谓的放不下来面子,少一句道歉而产生后续很多复杂的事情,小事化大,激化矛盾。电影里男主为了爱狗与恶势力坚决斗争,而他的家人却忌惮恶势力,劝他多一事不如少一事,忍气吞声算了。想想看这电影艺术真是源于生活呀,这不就是我们生活中的事情吗。
近年来医患关系紧张的事件屡见不鲜,我们也都在积极倡导和谐的医患关系。可是任何事情都是一个巴掌拍不响的,每一次冲突的背后都有着复杂的原因。我相信患者(尤其是重病患者)的家属,都对医生护士及其尊重,信任。他们把至亲的生命都交给了医生护士,全部希望都寄托在白衣天使身上,又怎么可能轻易与这些天使发生冲突呢。在社会都呼吁患者家属冷静理智的时候,是不是也要给某些不负责任的医生护士泼泼冷水,让他们也学会尊重患者,尊重他们的家属。
毕竟我觉得,这么神圣的白衣,穿着不是用来肆意享受社会尊重的,希望穿着他的人应该配得上才好。最后希望这样的事情越来越少,医患关系和谐发展。