【问题背景】
宁波-网络-小励
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我是应届毕业生,学模具的。刚刚转销售,是做外贸推广服务的,主要是建一个企业营销网站,然后在各语种的搜索引擎上做排名优化。现在工作快一个月了,天天打电话约客户,约到了就去面谈。针对的客户群是外贸公司、中小型出口企业。
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现在存在的问题是
1:我说话不是很溜,也可以说语言组织能力不够
2:对服务产品的优点缺点不是特别了解,师傅也就简单介绍了一下,公司资料也只有一些简章
3:面对客户我不够自信,紧张的说不出话来
4:不会和客户打交道、包括电话交流
5:总觉得自己低人一等,不够自信
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请问雨哥:我如何做到在3个月时间内可以和外贸公司的经理侃侃而谈,并且获取对方的信任,成功签下第一单
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感谢您的解答,谢谢您!
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【雨哥回复】
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哥们好:)
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“如何做到在3个月时间内可以和外贸公司的经理侃侃而谈。”,想要做到侃侃而谈,有如下办法:
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1、咱们可以从以下几个方向做突破:行业内——行业新闻、行业发展趋势、行业发财故事、竞争策略、高手做法和商机六个方面入手,挑出一到二个你感兴趣的,把相关文章挑出来流利复述20篇以上,那么,哥们你再说话,甲方经理会有兴趣听下去,聊下去的,因为跟同行交流,谁都乐意,我们找到与客户取得共鸣的渠道啦。
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此外,我们需要知道外贸公司的经理的基本情况,教育情况、婚姻情况、生活习惯、嗜好与娱乐、对什么感兴趣。行业外:客户的兴趣爱好、客户擅长的话题,投其所好。
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2、目前你存在的问题,有一条很重要,那就是对于自己的产品优劣势、竞品劣势了解太少。如何做积极改变?
A、请马上列出自己公司和产品的五大特点或优势;
B、将自身的劣势想办法转化、转化不了就做淡化处理;
C、再将竞品劣势的放大,最好能用到比喻形式;
D、同时我们用自身优势攻击对手劣势,而且要往死里打。
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想实现这些目标,咱们从哪方面入手?得,又是老生常谈得套路了,请随时向高手学习,这是速成之道。
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3、一般来说销售高手的成交率是8-10%,普通销售水平是5%以下,销售小白只有不到2%,作为小白来说,短期内要想提高业绩,只有一个方法,加大你的客户群基数。说得难听点,客户群多了,瞎猫还能碰到……是这个道理吧,因为正巧客户有需求,跟你对上眼了,开单速度大大加快。但这些好事,都是基于你的客户群基数,起步是100个客户以上。
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4、苦干+巧干:方法我们有了,怎么做?别人打一个电话,我们打10个,别人打10个,我们打100个,这就是苦干。随时向高手学习,这是巧干。
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5、口才提高的方法:对着镜子练习,贴客户照片或自己照片,模拟现场,反复说、长期说、重复说。
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当然,最好哥们你能找个高手带你玩,在一旁指点你,少走很多弯路,好过盲人摸象,正所谓方向不对,努力白费啊,建议你最好找个高手带着你跑,这才是快速提升的正途!
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好,因为时间有限,我能力有限,呵呵,回复中有说的不好的地方,还请多多担待:)
【我是“麦爷”,有十几年的销售经历,喜欢结交各行业的销售高手一起交流学习,每天免费为哥几个分享。想一起交流的进群,不许发广告、不许交流没用的东西,麦透维法免费交流群:292666931 验证:346,赠送神秘干货,但求一知己,相伴五十年!】
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