现在这个商业社会,很多人把营销看的很粗鄙,认为做活动、引流就是做营销 其实,那充其量只是促销层面的手段而已,还有很多人认为,在网上开通几个推广账户,做了百度搜索推广,做了今日头条推广就是做了网络营销,其实,那充其量只是用上了网络渠道做促销而已。百度、头条、腾讯、阿里巴巴等一系列电商、媒体、推广平台都只是把商家信息推送出去的一个渠道,现在市场上所谓的营销手段、团购、抽奖、问答裂变、小游戏等促销。都只是商家吸引消费者体验、建立与消费者初级联系而已,而营销是从产品定位到产品设计、产品包装、市场定位、用户定位、入市策略、销售策略、活动策划、渠道铺设、售后服务等一系列动作的总和,在现在的互联网已成为商业社会的一代基础设施的环境下,互联网营销已成为很多企业必须去做的重要工作,但互联网营销绝不是简单的在互联网上做广告投放。那么,互联网营销该怎么做呢?在我们做任何事情的时候,多要从了解它的本质开始,也就是底层逻辑,互联网营销,从字面就能知道,是在互联网上作营销,那么互联网营销就是把营销的一系列动作,在互联网上展开。从产品定位说起,任何一种产品都是针对市场的某一种需求和一系列附加需求而产生的,例如:职场教育培训满足了大学毕业生进入社会前的技能强化再教育的需求和自我包装、找工作等附加需求,在对产品进行定位的时候,唯一需要清晰的问题就是该产品解决了用户什么主要需求,什么附加需求。其次是产品包装与展示,无论是线上还是线下,企业都要有展示产品的地方,线下是展厅,线上是网站,每个企业都格外重视自己的产品带给消费者的感觉,所以手机柜台、黄金展柜、电器卖场、甚至是餐厅,无一不是在通过包装、柜台、环境、气氛、灯光等各种手段,让消费者感受到产品的价值,互联网用语就叫“用户体验”,同样,网站上是更加重视用户体验的,网站的建设遵循Don’t make me think(不要让我思考)的原则,因为线下展厅有人接待,而网站上没有人可以站在旁边给访客进行介绍接待,所以,在网站的建设应让用户能毫不费力的感受到企业的实力与服务、了解到企业的产品是什么,有什么优势,为什么买我的而不买别人的(一句话阐述产品比别家产品的优势)。然后呢,又要有市场定位、用户定位、入市策略、销售策略、活动等一系列动作,做这些事情的目的是弄清楚用户是谁(多大年龄段,哪一类群体)、他们关注什么、他们分布在哪里、用什么样的策略吸引他们、做什么样的活动敲开市场让用户尝试或接受并且认可选择我们的产品。
上述的都准备好后就是铺设渠道做宣传的事情了,把我们的产品、活动、企业以什么样的形式,从哪个渠道推广出去,让更多的人知道你,让找你的人在网上找到你。正如大家所熟知的互联网推广,如H5活动、百度搜索推广、腾讯社交广告推广、头条信息流推广、朋友圈推广、微商、电商平台、网站等,每个宣传渠道都有各自的玩法,如H5会比较强调好玩、传播性强、击中共鸣,百度、头条、腾讯等推广渠道会有专业的广告投放后台,通过后台设置把广告投放给相应的人群,人群定位越精准效果往往会越好。当然,不是每个企业都有雄厚的资金进行广告宣传的,这个时候往往需要从众多广告渠道选出一个能够以同样的成本获得更高的回报的渠道,根据宣传目标的不同,各渠道也都有各自的优势,例如,精准效果营销可以优先择百度(做搜索起家,有庞大的搜索大数据,对每个人的需求把握比较准确),做品牌营销则可以优先选择视频媒体和腾讯(视频对品牌的传播更强势,腾讯朋友圈传播效率最高但价格相对也最高),同样百度和头条一样可以做品牌的宣传,如百度推出的视频投放和保量投放一样是很不错的选择。最后再说营销之所以重要的原因就在于多数产品不是一锤子买卖,它需要我们从头到尾的包装与服务,建立用户与企业的长久关系不仅是把东西卖给了用户,更是由于这一笔交易及交易后期的所有服务让用户与企业产生了某一方面的感情或关系,所以——“营销就是建立用户与企业的长久的关系”。大多数人总是追这时代跑,可总也追不上,PC时代盛行的时候学习跟进网络营销,新媒体大热的时候学习做新媒体营销,可时代的发展速度不是追就能追上的,凡事都要探究事物的本质和底层逻辑,抓住了本质,无论互联网、新媒体怎么变化,对我们的影响也只不过是多了一个新的渠道,或换了一个环境场景而已,营销的本质是不会变的。