《为啥说企业目的是创造顾客?》20160311

本文来源罗辑思维60秒语音,由等风来(微信460579084)编辑整理,略有删改。

管理大师德鲁克说过一句话:企业的唯一目的,是创造顾客。

这句话当年看得我直犯迷糊。企业的目的不是创造利润吗?怎么成了创造顾客了呢?

创业之后,对这句话才拍案叫绝。逻辑思维自己就是个例子,我们是先创造出了一个需要知识服务,而且接受我们服务方式的用户群体。然后才有后面的生意可以做啊!

所以,一个企业表面上是生产东西卖出去。而实质上,是生产人。通过产品巩固他们和企业之间的关系。

要理解这个逻辑有两家企业非常典型,一个是今天的苹果,还有一个是100年前的福特汽车。

今天推荐福特汽车创始人老福特的传记。这是一位在人类历史上创造过最大规模生产者和最大规模消费者的企业家。顾客不是就在那里,而是被创造出来的。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,487评论 10 377
  • 人的一切痛苦,本质上是对自己无能的愤怒。 我一直以来有个很严重的误区,认为快乐主要是从休闲和娱乐中来。现在突然认识...
    刘佳媚阅读 805评论 6 5
  • 《释放》 生活, 要释放自己的小情绪, 在游戏的世界里乐此不疲; 天空是那么地宁静, 蒲公英在炫舞着心情; 山大的...
    12月32号阅读 198评论 9 5
  • ——龍·茶馆 制茶的人已然西去 执着 坚韧 快乐 可以被忘记 可以被记起 可以骄傲到发霉 可以卑微到尘埃里 漫漫无...
    龍茶館阅读 290评论 0 1
  • 冬至。一年中最短暂的白天和最漫长的黑夜在今天相遇。 吃过晚饭出来的时候,天已经黑了,此起彼伏的路灯,照亮归程。...
    夜里飞行的猫阅读 871评论 0 0