第四十九章[原文]
圣人常无心，以百姓之心为心。善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信。圣人在天下，歙歙焉为天下浑其心，百姓皆注其耳目，圣人皆孩之。
本章讲述施道得道、施善得善、施信得信以有为化无为归于本真。圣人放下自己内心的成见、偏执和欲望，以百姓的心愿想法当做自己的心愿想法。圣人以天地万物的运行之道作为自己的内心的愿景，和于道，融于万事万物之中，顺应其自然发展的规律。善良之人，我以善良的心对待，不善良的人，我也用善良的心对待，从而种下善良的种子，收获善良的果实。守信的人，我也以守信对待，不守信的人，我也以守信对待，从而种下守信的种子，收获守信的果实。“道”无形，但是“道”的力量可以深入内心之中，以自我的行动触动内心，从而得到“道”的显现。有圣人出现在天地间，天下必然和顺，收敛自己的欲念，使天下的心念归于浑朴，调和为自然淳朴。百姓都关注于自己的耳聪目明，圣人都会归于婴孩般的纯朴状态。世人追逐的是自我外在的表象，把尘世的尔虞我诈、阴奉阳违，智谋策略等等玩弄到极致，或是把这些作为功名利禄的途径。世人所追求的是自我的欲念，忽略了天地道法的存在。无论自我的追求如何，究其本质其实都会有“道”的存在和融入，如果不能是自我的心处于宁静安详、纯朴自然之中很难悟到真谛。为“道”、为善、为信都是在以自我的行动去影响周围人的内心，这是“道”的力量。“道”在天地间本就是阴阳和合的存在，本就是抱元守一的，在纷繁的尘世中自我要能找到“元”和“一”。也就是悟其本质，然后守之。
生活中或善、或不善，或信、或不信，但是自我所坚守的内心中的底线却是无限接近的。无论是自我不择手段的追逐功名利禄，或是千方百计的求财守财，但是每个人内心中都有不可触碰的底线和不可逾越的东西，一旦突破这个那么很多人宁愿放下一切也要守住。这就是内心中最强悍的，也会是最软弱的。如果一旦能够触碰到这些，使其归于自然纯朴是很容易的事。另一方面就是阴阳相合、相生、相斥，当一种力量闯进来，另一种力量就会变得弱一些，当力量足够的强大那么就会成为优势和强盛的力量，这是状态也会发生变化。无论是哪一种，尝试去体悟“道”，也会使自我的认知增长，在现实中也能看到更多本质的东西，悟“道”对于生活的意义之非常重大的。
企业运营的策略是怎样的很重要。企业的运营策略对于用户的体验和感知是真实且不可逆的，一旦在用户的内心中产生第一印象，这个印象是很难改变的，因为这些东西已经进入用户的内心。这也就是所谓的“刻板印象”。所以企业的态度和服务意识很重要，如果能在用户的内心中种下“你是最重要的用户”，那么用户就会有种被重视、被尊重的感觉，用户的内心对于企业的态度中也会包含着自我是主人的责任感，即使你不要求他宣传，用户也会成为你的活广告。企业所释放的信号，是善、是信还是什么，取决于企业的运营策略和企业本身的文化和态度。
与人，人与，行是修，修是行，凡事都在自我的行悟。
