关于周喜娟投诉广西好拍德拍卖有限公司合同纠纷与销售欺诈问题的回复
南宁市青秀工商分局市场监督投诉管理所：
关于周喜娟投诉广西好拍德拍卖公司有限公司合同纠纷与销售欺诈一事，我公司在此作以下回复：
1、广西好拍德拍卖有限公司于2020年5月20日与广西铭川豪汽车服务公司签订委托拍卖合同，合同内容是受托拍卖现代悦动牌小汽车一辆（附件一）；
2、买受人周喜娟于2020年5月29日10;25通过阿里淘宝二手车拍卖平台成功竞得受托拍卖的现代悦动小汽车（附件二拍卖成交确认书）。
3、本次拍卖标的车辆存放保管在广西南宁，买受人周喜娟在云南昆明，车辆过户要买受人亲自到当地车管所才能提档过户，买受人明确表示不能到南宁办理过户手续（附件三），为了节约买受人时间以及从昆明到南宁来回的开支成本，按惯例以及受买受人的委托，当天车辆竞买成功后征得买受人的同意，把拍卖成交的现代悦动汽车过户到拍卖委托方负责人陈金铭名下（附件四）（只有这样车辆才可以提档到买受人住地上牌过户），然后委托物流公司托运该车辆到买受人指定的云南昆明；
4、车辆运输到云南昆明后物流公司通知买受人提车，买受人周喜娟委托刘兴前来办理提车手续，并在提车单上签字确认车况完好，工具齐全（附件五）。
5、由买受人周喜娟提供的资料显示，2020年6月3日拍卖成交现代悦动汽车在云南省昆明市交通警察支队车辆管理所过户到买受人周喜娟名下（附件六）。
6、以上5点意见中第1、2条已经清晰说明了拍卖会的全过程，拍卖会已经完成和终结；第3、4条意见是拍卖完成后的增值服务内容。按成交确认书第九款第三条的约定，买受人付清成交款项后，凭拍卖人出具的成交证明和有关材料在15个工作内自行到车辆管理所办理车辆的过户手续。拍卖人为方便买受人更省事、更快捷办理过户手续提供的增值服务与本次拍卖会没有任何关系：第5条意见说明买受人已经把拍卖成交车辆过户到自己名下，这表明她认可了拍卖全过程的真实有效性。
至此，所有的本次拍卖流程已经完成。广西好拍德拍卖有限公司在拍卖过程中合法合规，按拍卖流程走完所有程序，没有任何违法与违规行为。至于买受人对我公司提出的合同纠纷与销售欺诈我公司找不到任何理由与过错，我公司不接受任何莫须有的讹诈行为，也不接受任何调解方案。
广西好拍德拍卖有限公司
2020年7月3日
